to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Beko Nf521 No Frost Buzdolabı Kapağı Lastiği Arızası
Beko NF521 buzdolabı sürekli sorun çıkarıyor. Son olarak dolap kapağı lastiği yırtıldı, kullanıcı hatası diye garantiye girmiyor dediler. Hiçbir şekilde yardımcı olamayız dediler. Müşteri temsilcisine buzdolabı kapağındaki lastiğin nasıl bizden kaynaklı olabilir? Kesici aletle kesecek halimiz yok dediğimde, biz nasıl kullandığınızı bilemeyiz diyerek tavır alarak konuştu. Yaklaşık 2 sene oldu. Alalı sürekli bir arıza çıkarıyor, artık bıktık. Yerli milli olsun diyerek tüm eşyalarımı Vestel aldım ama yine diyorum, Vestel almak pişmanlıktır. Hakkımı helal etmiyorum. Sürekli raf kırılıyor, lastik yırtılıyor. Kapağının tutma yerinin boyası çıkıyor. Buradan sesleniyorum, helal paranızı bu ürünlere vermeyin, kaliteli markaların alt ürünlerini alın, vallahi bundan iyi. Eğer hala yardımcı olmazlarsa Tüketici Hakları'na da şikayetimi yapacağım.
BZD_T/SN483EGIDCK-AGE (F+) PK-IC/VES (NF521)
Vestel tarafından herhangi bir geri dönüş olmamıştır sorunum hala devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. www.vestel.com.tr chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz.
Değerli müşterimiz, Şikayetiniz için sizinle Çözüm Merkezi ekiplerimiz iletişime geçmiş olup süreciniz detaylı şekilde ele alınmıştır. Sürece Çözüm Merkezi Yetkilimizin paylaştığı şekilde devam edebiliriz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
#vestelalmakpişmanlıktır
