to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak 2026 tarihinde 212 AVM Vestel bayisinden peşin 10.000 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Ürünün sorunlu olduğu, serviste olduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra ürünün teslim edilemeyeceği, bunun yerine para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Bayiye gittiğimde paramı elden iade etmeyeceklerini, IBAN’ımı vermemi, ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “dönüş yapacağız” denildi, son günlerde ise telefonlara hiç cevap vermiyorlar ve muhatap bulamıyorum.
Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda da “Biz bir şey yapamayız, mağazayla görüşün” denilerek sorun çözülmedi. Ne ürünüm var ne de param iade edildi, resmen Vestel’e paramı kaptırmış durumdayım.
Ödemiş olduğum 10.000 TL’nin, söz verildiği gibi en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10 Haziran'da Vestel marka su sebili aldık. Ürün teslim edildi. Ancak soğutma yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradık servis geldi. Motorun bozuk olduğunu hiç çalışmadığını belirtti. Evrakını doldurup gitti daha sonra başka servis ürünü almaya geldi ancak arızası ne, bunun neyi var gibi sorular sordu ...
30.06.2025 tarihinde Vestel'den su sebili aldım, sebil teslim edildi ancak bozuk çıktı. Aynı ürünü talep ettim fakat ellerinde olmadığını söylediler. Para iadesi istedim; çarşamba, cuma, pazartesi dediler ama hâlâ para iadem yapılmadı. Bozuk ürün evde duruyor. 'Gelip ürününüzü alın' diyorum, gelen d...
23.06.2024 günü Kayseri Forum AVM Vestel bayisinden su sebili satın aldık. Ürün 48 saat içinde teslim edilecek denildi. 25.06.2024 günü saat 13.00-15.00 arası randevu verildi ancak ne arayan ne soran ne gelen oldu. Bayiden sevkiyatı yapacak birime ulaştığımızda 'depoda duruyor, çok yoğunuz, bugün gö...
Buraya yazılan yorumları önemli görmedim. Belki hepsinde aynı hata olmaz dedim. Su sebili aldım. Alırken biri ılık, biri soğuk diye sattılar. Eve geldik, çeşmenin ikisinde de aşırı derecede soğuk su akıyor. Aldığım günden beri uğraşıyorum. Servis geldi, baktı, ürün hatalı dedi. İade süreci başladı s...
Vestel Sultangazi Vega AVM İstanbul bayisinden 15 Şubat’ta toplamda 18 kalem beyaz eşya aldım ve ödemeyi kart ile yaptım. KDV dahil 11.400 TL ödediğim Vestel sp 313-ag Su Pınarı ürününde ise ciddi sorunlar yaşadım. Ürün zamanında teslim edilmedi, teslim edildiğinde ise defolu çıktı. Defolu ürünü ger...
Yorumlar