Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Ocak
AF-4661
Vestel Aldığım Ocağın Gaz Kaçağı Ve Patlama Sorunu, Yenisiyle Değişim Talebim

ID:32657263

Vestel Aldığım Ocağın Gaz Kaçağı Ve Patlama Sorunu, Yenisiyle Değişim Talebim

Eflatun

Vestel

04 Haziran 2025 15:19

949

1 sene önce ocak aldım. Gaz kaçağı vardı, servis geldi. Gaz kaçağı olmadığını söyledi. 1 gün sonra ocak patladı; önce altından alev çıktı, sonra gazı kestik. 5 saniye sonra ocak tekrar patladı. Servis tekrar geldi ve ocağı aldı. Şu anda tamir için bekletiyorlar. Ben ise yenisini talep ediyorum. Haksız mıyım? Böyle bir markayı bir daha asla almam. Az kalsın canımızdan oluyorduk.

Vestel

11 Haziran 2025 16:31 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Alevlenme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

Mehmet

Vestel

25 Ekim 2025 18:16

1.008

Vestel af-5651 X model fırın üstü ocağım 20 Ekim gecesi saat 23.00 civarında, çakmağından çıt çıt sesleri gelmeye başladı. Yerimden kalkarken sigorta attı, sigortayı tekrar kaldırınca yine attı ve bu esnada açma düğmesinin çevresinin çok ısındığını, altından ise alev çıktığını gördüm. Ocağı İzmir Se...

Vestel Ocakta Gaz Kaçağı Ve Alevlenme Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

vestel-ocakta-gaz-kacagi-ve-alevlenme-sonrasi-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bozuk Ürün Teslim Edildi

Elifnur

Vestel

07 Ağustos 2023 14:02

1.803

Vestel mağazasından buzdolabı, bulaşık makinesi ve ocak aldım. Fakat Ocak düğmeleri ve kendisi yamuk geldi komple. Servisi aradım, eve gelip söküp bir şeyler yapmaya çalıştılar. Ocak iyice bozuldu. Bir gözü yanmıyor ve hatta doğalgaz borusu bile yandı. Değişim talep ettiğimi söyleyince rapor tuttula...

Vestel Ocak Patlaması Mağduriyet Yetersiz Servis Ve Bilgi

Seyda

Vestel

20 Aralık 2023 14:45

902

Merhaba, Vestel rustik set ocak 15 gündür kullanmaktaydım. Sebepsiz bir şekilde ocağım patladı. Yedek ocak istedik fakat ellerinde olmadığı için yollamadılar, durmadan 'yarın, ertesi gün' diyerek ertelediler. Ayrıca patlayan ocağımın ne zaman geleceği bile belli değil, asla net bir tarih veya konu y...

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Set Üstü Ocağın Bitmeyen Sorunları Ve Güvenlik Endişesi

Saliha

Vestel

03 Aralık 2024 22:53

4.735

Van ercişte Vestel bayisinden set üstü Ocak aldık ve aldığımız günden beri çakmak ve su sızdırma problemiyle defalarca servis istedik. Bazen geldiler ancak ocağın sorunlu olduğunu kabul etmediler ve en son geçen hafta ocağın çakmağı kendiliğinden çakmaya başlayınca camı paramparça oldu. Tekrar servi...

Vestel Set Üstü Ocağın Bitmeyen Sorunları Ve Güvenlik Endişesi

Fırınlı Ocakta Garanti Süresinde Paslanma Ve Değişim Sorunu

Yasemin

Vestel

08 Mayıs 2025 01:59

423

2023'te aldığım fırınlı ocağın garantisi hâlâ devam ediyor ancak ocağın her yerinde paslanmalar oluştu. 1,5 yıl sonra servis geldi. Değişim olmayacağını, sadece üç parçasını değiştirebileceklerini söylediler ve bunu kabul etmiyorum. Birebir değişim talep ettim, fakat kabul edilmedi. Tüketici Hakları...