to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Deriden Emaar şubesinden 8.648,95 TL ödeyerek aldığım botu yalnızca 5 aylık kullanımımda, iç tabanın topuk kısmı ile alt tabanın topuk kısmının eridiğini fark ettim. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar yıpranma olması, özellikle ödediğim yüksek bedel düşünüldüğünde üründen ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin 6 ay olduğunu, bu nedenle botu lostraya götürmem gerektiğini söylediler. Üründe bu kadar kısa sürede taban erimesi yaşanmasının kullanım kaynaklı değil, kalite veya üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve böylesi bir üründe çözüm olarak sadece lostraya yönlendirilmemi kabul edilebilir bulmuyorum.
Deriden’in, bu ayıplı durumu inceleyerek botun iadesini ya da ayıpsız misliyle değişimini sağlamasını ve müşteri memnuniyetine yakışır şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Deriden’in online mağazasından Eylül ayında 85n5 Frau setaasport Nero (Black) kodlu, topuksuz siyah deri bot satın aldım. Ürünü 9.578 TL ödeyerek aldım ve sadece 2 ay kullandıktan sonra botun kenarlarından açılma olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu tarafıma herhang...
22.11.2025 tarihinde Deriden Viaport mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün ev adresime gönderilmesini istedik. Siparişi geçtikten yaklaşık 2 saat sonra mağaza tarafından aranarak ürünün defolu olduğu ve bu nedenle siparişin iptal edileceği bilgisi verildi....
Emaar AVM’deki Deriden mağazasından 7 Aralık tarihinde İtalyan marka bir çizme satın aldım. Çizmeyi henüz iki hafta bile giyemememe rağmen üründe yırtılma olduğu için mağazaya götürdüm ve inceleme sonucunda iadesine karar verildi. 25 Aralık tarihinde gider pusulası oluşturuldu ve bana iade süresinin...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM Deriden mağazasından iki adet Polo Silver marka çanta satın aldım. Çantalardan biri önden geçmeli model olup, ürünü hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 3 hafta sonra deri atması ve dikiş atması sorunları fark ettim. Ürünlerim tamamen etiketli, ori...
Deriden online mağazasından 5000 lira civarında, indirimli olarak ayakkabı almıştım. İki gün önce sipariş verdim, bugün ise tarafınızdan gelen bir e-posta ile talebim olmadan iade işlemi yapıldığı bildirildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve sitede yeterli sayıda ürün gözükmesine rağmen...
Yorumlar