to read complaints and reviews, or file yours. 
Waqastore internet sitesinden Merry ithal keten yandan düğmeli takım satın aldım. Ürün 16 Mayıs 2016 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde bedeninin oldukça bol olduğunu gördüm, ancak standart beden olduğu söylendiği için mecburen denemek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saat kadar üzerimde kaldı.
Ürünü üzerimden çıkarırken ağ kısmında yırtık olduğunu, dikişlerden ip attığını fark ettim. Detaylı incelediğimde takımın birçok yerinde gevşek ve hatalı dikişler olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle hatalı, sökük ve ne giyilebilecek ne de tamir edilip kullanılabilecek durumda.
Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp ve telefon üzerinden kendileriyle iletişime geçerek değişim talep ettim. Ancak ürünü açıp denediğim için ve üretici firmanın dikiş hatasını kabul etmediği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi.
Hem hatalı ürün gönderilmesi hem de bariz üretim hatasına rağmen sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Hatalı olan bu ürün için değişim ya da iade talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Waqastore İstanbul Başakşehir mağazasından Kasım 2025’te, teşhir ürününü mağazada deneyip beğendikten sonra açılmamış kapalı paket halinde iki adet triko hırka (biri uzun boy, biri kısa boy) satın aldım. Ürünlerden birini kullandıktan ve yıkadıktan sonra, hırkaların ön parçalarının birbirinden farkl...
Sayfa, Instagram'dan mesajlara hemen cevap veriyor fakat WhatsApp hattından geri dönüş çok yavaş, sağlıklı iletişim kurulamıyor. Hafta sonu WhatsApp sayfası kapalı üstelik. Değişim için bir kod verilecek, günlerce mesaj sırasını bekliyorum. Acaba ürün değişimi için kargo ulaştığında mesaja cevap alm...
İnternet sitesinde pamuk kumaş olarak belirtilen bir ceket sipariş verdim. Gelen ceketin kumaşı kötü kokulu bir naylondan yapılmıştı. Üstelik ceketin üzerinde tükenmez kalemle yazılar yazılmış ve ceket lekeli olarak gönderilmişti. İletişim için verilen numaradan ürünü geri vermek ve ücret iadesi tal...
Alışveriş esnasında hemen ulaştığım, sorunsuz alışveriş yaptığım firma; ürün elime ulaştıktan sonra, bedeni olmadığı için değişim ya da iade yapmak istediğimi belirttiğimde, ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp üzerinden ulaşım sağlayamadım. Bana gün içinde ulaşamadığım için 'Biz yarın sizi arayaca...
Yorumlar