to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Akıllı NF620 Buzdolabında Uzun Süreli Mağduriyet Ve Yetersiz Telafi Teklifi
Vestel marka Akıllı nf620 model buzdolabını yaklaşık 5–6 aydır farklı dönemlerde arıza ve çeşitli sıkıntılar yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Son olarak ürün için değişim kararı verildi, ancak aynı modelin stoklarda olmadığını, yaklaşık 1–1,5 ay kadar buzdolapsız kalmam gerekeceğini söylediler. Yaz ayında bu kadar uzun süre buzdolapsız kalmak bir kullanıcı için gerçekten çok zor ve mağduriyet oluşturan bir durum.
Geçici olarak çok küçük bir dolap getirildi, günlük kullanım için yeterli değil. Ayrıca tarafıma 16.500 TL ödeme teklifi sunuldu ancak bu teklif, mevcut ürünümün karşılığı ve yaşadığım süreçteki mağduriyetim açısından benim için yeterli değil.
Ben, Akıllı nf620’ye emsal nitelikte, aynı segmentte bir buzdolabı ile hızlı bir şekilde değişim yapılmasını ve bu sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma net, tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
