Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel 65Q9900 65'' 164 Ekran 4K Smart QLED TV Donuyor

profile
Orhan
30 Ocak 2024 14:37
15.548
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler Vestel”

Bundan 1 -2 ay kadar önce Vestel Bartın Kozcağız Karamanlar Bayisinden Vestel 65QA9700 65" 164 Ekran Uydu Alıcılı Smart 4K UHD Android TV satın aldım. 27 bin Kusur Para verdim. TV Fabrikadan Adresime geldi. Servis Kurulumu yaptı gitti. Sonrasın da TV de donma Kanal değiştirme gibi sorunlar oluşmaya başladı. Servis açtırdım servis Arıza Kayıt Numaram 8100056568 ilk gelen servis yazılım güncellediğim güncelleme attı gitti. Fakat sorun devam etti. Yeni servis kaydı açtım. Bu sefer kumadan değiştirdiler. Sorun yine devam etti. Sonra üçün CÜ servisi açtım. Üçüncü servis Fabrikadan yeni yazılım ling istedi. Onu denediler TV Yazılım Kabul etmedi hata verdi sürekli, Servis de çözemedi sorunu. Değişim istedim. Talebi ileteceğiz dediler, sonrasında servis aradı TV alacağız. İnceleceğiz dediler. Kabul etmedim çünkü 1 2 aylık TV içini neden açtırayım ki, değişim istedim. Servis Parça değişimi ve inceme yapmak için ısrar edip duruyor. Vestel gibi bir makarnanın Sattığı malın arkasında durmaması Müşterisini mağdur etmedi düşündürücü. Sorunum çözülmeyecek gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

31 Ocak 2024 10:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Orhan
Orhan
06 Şubat 2024 16:04

Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler Vestel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Uğur
17 Temmuz 2025 13:03
2.463
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Donuyor Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

profile
Ümit
12 Ocak 2024 17:13
3.788

profile
Mehmet
25 Ağustos 2024 19:47
1.461

Vestel TV Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Necmeddin
22 Nisan 2025 09:57
3.870
Vestel TV Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Vestel TV Sürekli Arıza Yapıyor Servis Çözüm Sunmuyor
+5
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğur
12 Ekim 2024 13:43
3.075
"Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz için medya sorumlularına ve ekibinize teşekkür ederim. Servis elemanlarının profesyonelliği için hepsine teşekkürlerimi iletin lütfen. İyi çalışmalar."
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri