Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel 55 İnç TV'de Uzun Süreli Açılma Ve Siyah Ekran Sorunu

profile
04 Mart 16:23
268
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“Arızamı bildirdikten sonra hızlıca iletişime geçtiler ve problemi garanti kapsamında çözdüler. Tüm süreç hakkında arayıp bilgi verdiler. Arıza ile ilgilenen tüm ekibi tebrik ediyorum. Çok çok teşekkür ediyorum.”

Vestel marka 55 inç televizyonumu 2023 yılı Mart ya da Nisan ayında Adana Ceyhan’dan satın aldım. Televizyonu sadece birkaç ay normal ve sorunsuz şekilde kullanabildim. Yaklaşık 3 yıla yakındır cihazdan verim alamıyorum.

Televizyon çok yavaş açılıyor, açtıktan sonra da çoğu zaman 5–10 dakika boyunca ekran tamamen karanlık kalıyor. En az 5 kez kapatıp açtıktan sonra ancak görüntü düzeliyor. Bazı zamanlarda televizyonu açtığımda direkt menü ekranına atıyor, geri tuşuna bastığımda ekran yine karanlıkta birkaç dakika bekliyor. Kanal açıldıktan sonra bile kendi kendine tekrar menüye attığı oluyor. Televizyonu her açıp kapatmamda en az 10 dakika bu şekilde uğraşmak zorunda kalıyorum.

Yetkili servisi aradığımda televizyonu fişte takılı bırakmamam gerektiğini, böyle yaparsam düzeleceğini söylediler ancak bu öneriyi uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım, sorun aynen devam ediyor. Üründen yeterli verimi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Vestel’in yaşadığım bu sorunun giderilmesini, gerekirse detaylı kontrol edilip onarılmasını ya da kalıcı ve sorunsuz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

06 Mart 15:06 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nuri
Nuri
18 Mart 19:06

Arızamı bildirdikten sonra hızlıca iletişime geçtiler ve problemi garanti kapsamında çözdüler. Tüm süreç hakkında arayıp bilgi verdiler. Arıza ile ilgilenen tüm ekibi tebrik ediyorum. Çok çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Vestel TV İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Çiçek
02 Aralık 2025 00:53
475
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sercan
07 Ağustos 2023 15:36
4.532
"Değişim ekibinde yer alan bu konuda emek veren başta halit bey, ekip yöneticisi ve tüm ekibe teşekkür ediyorum emeklerine sağlık"

Vestel Televizyonum Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Ümit
26 Kasım 2025 15:16
677

Vestel 55 İnç Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Değişim Talebi

profile
Muhammed
18 Şubat 12:28
267
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri