Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel 50U9500 TV Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

ID:32860670

Vestel 50U9500 TV Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Emine

Vestel

26 Haziran 2025 15:04

1.606

Merhaba

Vestel'den Vestel 50U9500 50" 4K Smart TV aldım, donma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşadım. Servis geldi, ana kart değişti fakat düzelmedi. Tekrar çağırdım, format attılar, bir süre sonra arıza tekrar etti, yine düzelmedi. Servis tekrar geldi, yazılım yükleyeceklerini söylediler, onu da yaptılar ama yine düzelmedi. Atölyeye aldılar, ana kablosu ve bir parça daha değişecek dediler. Bu son olsun artık dedim, ondan sonra düzeleceklerini söylediler ama yine düzelmedi. Bu TV'de fabrika sorunu olduğu belli, değişim talebimi sürekli reddettiler. En son sinyalden mi diye tekrar atölyeye aldılar ve şimdi de yine ana kart değişeceğini söylüyorlar. Bizi mağdur ettiler. TV'yi aldığımızdan beri kullanamadık.

Vestel

27 Haziran 2025 09:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel 4K Smart TV Donma Ve Değişim Talebi Kabul Edilmemesi

Mustafa

Vestel

25 Eylül 2024 11:03

2.592

"Sorun çözüldü. Teşekkürler..."

#50U 9500

Vestel Smart TV Donması

Esra

Vestel

29 Ağustos 2023 11:14

3.071

Vestel'den aldığımız 65U9500 Smart TV için yazıyorum. Ne bu modeli ne de Vestel' den başka bir ürünü. Aldığımız günden beri TV sürekli donuyor. Asla doğru düzgün TV izleyemedik. Vestel değişim talebimize yazılım yüklemek, güncelleme yapmak gibi kalıcı olmayan çözümlerle cevap vermiyor. Değişimi kabu...

#65U 9500

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'nin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek

Coşkun

Vestel

14 Kasım 2025 17:09

1.274

Vestel’den yaklaşık 1,5 yıl önce Etimesgut Ehi E**** şubesinden 70U9600 4K Smart TV aldım. Yaklaşık 6 aydır televizyonum kendi kendine kapanıyor ve ancak bir süre sonra tekrar açılabiliyordu. Bu sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başvuruda servis gelip güncelleme yapt...

#70U 9600

Vestel TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Yüksek Tamir Ücreti

Murat

Vestel

07 Kasım 2024 20:21

4.522

2021 yılında alınan Vestel 50U9500 50" 4K Smart TV (ürün kodu: V10125432) (Seri no: 8593828100340) televizyon kullanılmaya başlandıktan 1 ay sonra kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Teknik servis eve gelip televizyonu götürdü ve 2 gün sonra getirip ekranın değiştiğini ve arızanın giderildiğini ...

#50U 9500

Vestel TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Yüksek Tamir Ücreti

2 Yorum

Mürşit sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Smart TV İle Yaşanan Uzun Süreli Sorunlar Ve İade Süreci

Mürşit

Vestel

28 Ekim 2024 15:51

1.466

Bundan üç ay önce aldığım Vestel 50 inç ekran Smart TV bozuk çıktı. Sistem donuyor, kumandadan sadece ses açıp kapatabiliyorum. Servis geldi, kumandayı değiştirdi, yine aynı sorun devam etti. Servis üçüncü gelişinde televizyonu servise götürdü, TV'nin ana kartının arızalı olduğunu söylediler. Ben de...

#50Q 9900