Vestel 18 BTU Klima Soğutma Sorunu Ve Yüksek Elektrik Faturası

KLM Flora Doğa INV. 182 A++ 18000 BTU klima 4 aylık soğutmama problemi var. Vestel bayisinden 2 adet klima aldık. Birisi 12 BTU, birisi 18 BTU. Yatak odasına taktığımız 12 BTU kısmen işlevini yerine getiriyor fakat 18 BTU olan salondaki klimam alındığından beri soğutmama problemi hep vardı. Teknisyen arkadaşlar yaklaşık 5-6 kez geldiler, nihayetinde klimanın soğutmadığına teknisyen arkadaşlar da karar kılmışlardır. Salondaki klimam 18 derece ve 24 derece fark etmeksizin sürekli çalıştığı halde odamın ısısını 32 dereceden ancak 30 derecelere düşürüyor. Klimanın ucundan üflenen hava zaman zaman 24-27 derece arasına kadar çıkmaktadır, fabrika verilerinde 08 dereceleri hiç görmemiştir. Ayrıca salondaki 18 BTU klimam çalışırken elektrik faturam geçen ay 1000 TL gelirken, salondaki 18 BTU klima çalışırken bu ay 4350 TL gelmiştir. Klimamın iadesini istemekteyim ve klimamın bozuk olduğu için gelen elektrik faturam müşteri kaynaklı bir elektrik kullanımı olmadığı için bu masrafın Vestel tarafından ödenmesini istemekteyim. Klimamın para iadesi yapılmaması durumunda üzülerek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Evimde bütün cihazlarım Vestel markadır: çamaşır, bulaşık, kurutma, buzdolabı, kamera, televizyon, 2 adet klima, Wi-Fi kamera. Vestel gibi köklü bir markanın sürekli isteğimi ötelemesi beni üzmektedir. Yaz şartlarında salonda sıcaktan oturamamak beni üzmektedir. Klimamın ücret iadesini teklif etmekteyim. Teşekkür ederim ilginize.