to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Başlat Kapat Tuşu Sorunu Ve WiFi Bağlantı Problemi
Vestel marka cmı 99422 model çamaşır makinesini yeni aldım ve 13 Mayıs 2026 Çarşamba günü kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldığı ilk günden beri makinenin başlat/kapat tuşunda temassızlık var gibi davranıyor, makineyi çalıştırmak için aynı tuşa defalarca basmam gerekiyor. Bazen algılıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve bu durum yeni alınmış bir ürün için beni çok rahatsız ediyor.
Ayrıca Wi-Fi özellikli olan bu makinenin akıllı özelliğini de kullanamıyorum. Vestel’in uygulaması üzerinden çamaşır makinesini tanıtmayı denediğimde ürün bir türlü eklenmiyor ve bağlantı sağlanamıyor. Uygulamayı kurup gerekli adımları tekrar tekrar denememe rağmen makineyi sisteme tanıtamıyorum.
Makinenin yıkama performansından aslında çok memnunum, gayet güzel yıkıyor; ancak başlat/kapat tuşundaki temas sorunu ve Wi-Fi özelliğinin hiç çalışmaması büyük hayal kırıklığı oluşturdu. Yeni alınmış bir üründe böyle temel fonksiyonlarda sorun yaşamak istemiyorum.
Vestel’den, yetkili servisin en kısa sürede gelip hem başlat/kapat tuşundaki temassızlık problemini hem de Wi-Fi bağlantı sorununu yerinde tespit edip kalıcı şekilde gidermesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar servis tarafından giderilemeyecek durumdaysa ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
