to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Vestel S50T şarjlı süpürgenin zemin süpürme aparatında yaklaşık 1 yıl sonra arıza meydana geldi. Cihazı yetkili servise götürdüğümüzde, parçanın ücret karşılığında değiştirileceği bilgisi verildi ve bunu kabul ettik.
Daha sonra tarafımıza parçanın stokta olmadığı, bunun yerine yeni bir süpürgenin ücret karşılığında verilebileceği söylendi. 1 yıl önce üretilen bir ürünün yedek parçasının bulunamamasını ve bunun yerine ücretli ürün teklif edilmesini kabul etmiyorum. Ürünün üreticisi olarak yasal olarak belirlenen süre boyunca yedek parça bulundurulması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünümün tamir edilmesini, arızalı aparatın ücretsiz şekilde temin edilmesini veya aynı özelliklerde yeni bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vestel S50B şarjlı süpürgem yaklaşık 2,5 yıllık olmasına rağmen 3 gün önce arızalandı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bataryanın bozuk olduğu, ancak yeni bataryanın da stokta olmadığı söylendi. Süpürge şu an bende, servise teslim etmedim çünkü yedek parça olmadığı için yapılacak bir işlem olmadı...
Vestel s 70 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bunun üzerine teknik servisle iletişime geçtim. Servis, yedek parça üretiminin olmadığını ve sorunun yalnızca 17.000 TL karşılığı...
Vestel S50 b model şarjlı süpürgemin başlığı arızalandı ve 10 gündür yedek parça bekliyorum. Evde küçük bir çocuğum olduğu için süpürgeyi kullanamamak günlük hayatımı oldukça zorlaştırıyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçip kayıt oluşturdum ve süreci hızlandırmaya çalışt...
20 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Altıneller Vestel yetkili bayii online satış mağazasından Vestel sm 70 g 4'ü 1 arada ıslak kuru şarjlı süpürge satın aldım (Sipariş No: 9876960038). Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra paspas aparatında sorun yaşamaya başladım. Paspas modunda kullanırken ru...
Yorumlar