"Ücretli değişim yapılmış olsa da markanın ürünün arkasında durması olumlu bir durum, teşekkür ediyorum."
Vestel ücretli değişim
1.183 şikayet
Garanti Kapsamındaki Kapağı Tekrar Kırılan Vestel Klima Ücretsiz Değişim Talebi
"Bizi şikayetimiz üzerine hemen ertesi gün arayan sanırım Burcu hanımdı özellikle teşekkür ederiz ilgisi için."

Garanti Sonrası Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talep Ediyorum
29.03.2022’de garantisi başlayan Vestel nfk 48001 model buzdolabım, garanti bitiminden kısa bir süre sonra soğutmamaya b...aşladı ve 22.06.2026 tarihinde gaz kaçağı şüphesiyle Vestel teknik servisi tarafından servise alındı. 27.06.2026 tarihinde ürünün gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamir edi
Vestel Motorun Garanti Sonrası Motor Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2022 Haziran ayında satın aldığım Vestel marka buzdolabının motoru, daha 3–4 yıl geçmişken tamamen arızalandı. Bu kadar ...kısa sürede bir buzdolabının motorunun bitmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik garanti süresi bittikten sadece yaklaşık 6 ay sonra böyle bir arıza yaşanması, ürünün kalit
Kısa Sürede Tekrar Arıza Veren Buzdolabına Ücretli Tamir Sonrası Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir ay önce arıza yaptığı için yetkili servise verdim ve kompresör değişimi yapıldı. Bu... işlem için yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte buzdolabımın tamiri için yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldım. O dönemde ürün değişimi talep etmeme rağmen talebim kabu
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Eşanjör Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Kasım 2023’te satın aldığım Vestel kmı 97201 g kurutma makinesinin eşanjör kısmında yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bi...r paslanma problemi yaşıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanması, hele ki eşanjör gibi kritik bir bölgede olması bana göre kabul edilebilir değil. Sorun ortaya çık



Vestel Rafine Pro Su Arıtma Cihazının 14.000 TL Filtre Ücreti Tüketiciyi Şaşırtıyor
Bir yıl önce Vestel Rafine Pro su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz filtre dolu uyarısı vermeye başladı ve filtre değişim...i için Vestel’i aradığımda büyük bir şok yaşadım. Filtre değişim ücretinin 14.000 TL olduğunu söylediler. Piyasada bulunan diğer su arıtma cihazlarına ait filtreler gayet makul sev
Garanti Kapsamındaki Klima Kanadı İçin Haksız Ücret Talebi Ve Servis Şüphesi
Vestel’den aldığımız klimada klima kanadı arızalandı. Ürün hâlen garanti kapsamındayken, 27.06.2026 günü saat 12.00 civa...rında Gaziantep Oğuzeli’indeki yetkili servisle görüştük. Garantiye girmesi gereken bu arıza için servis çalışanı benden önce 1.509 TL, ardından “1.000 TL de olur” diyerek farklı b

Garanti Kapsamındaki Klimada Soğutmama Ve 0.7 Hatası, Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka klimam bu yıl haziran ayı başından itibaren hem soğutmamaya başladı hem de ekranda sürekli 0.7 hatası verme...ye başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve garantisini ayrıca dört yıl daha uzattım. Yaşadığım sorundan sonra Vestel yetkili servisi üç kez eve geldi, son gelişlerinde klimanın borul
Bir Aydır Tamir Edilemeyen Vestel Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim İsteği
Vestel marka BM3111 model bulaşık makinemin ışığı yanıp sönmeye ve makine çalışmamaya başlayınca yetkili servise ulaştım.... 03.06.2026 tarihinde eve gelen servis, elektrikle ilgili ana kartın yandığını, parça sipariş edeceklerini söyleyip ayrıldı. Bir haftadan fazla süre geçtikten sonra geldiklerinde
Öne ÇıkanKonular
Tamir Süresi 20 İş Gününü Aşarken Düşük Model Teklifiyle Tüketicinin Mağduriyeti
01.06.2026 tarihinde ekran arızası sebebiyle Toshiba 50QA5D63DT 4K Android model televizyonumu, hizmet numarası 81187046...95 ile Vestel yetkili servisine teslim ettim. 6502 sayılı Kanun’da belirtilen 20 iş günlük azami tamir süresi dolmasına rağmen cihazım hâlâ atölyede bekletilmekte ve tarafıma tesli
Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı Ve Çözüm Talebi
Vestel marka buzdolabımda 8 Mayıs tarihinde arıza oluştu ve yetkili servis tarafından yapılan incelemede gövde içi gaz k...açağı tespit edilerek ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 3,5 yıllık olan buzdolabımın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün ayıplı ya da g

Başlat Düğmesi Çalışmayan Vestel Çamaşır Makinesinin Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
Vestel marka dokunmatik çamaşır makinesini aldığımız günden beri başlat dokunmatik tuşu doğru düzgün çalışmıyor. Özellik...le başlat tuşu hiçbir şekilde aktif olmuyor, bu nedenle zaman zaman haftalarca çamaşırlarımızı yıkayamadığımız dönemler oldu. Şu an ise makine ek olarak program hatası vermeye başl

Garanti Süresindeki Kırık Televizyon Ekranına 18 Bin Lira Ücret Talebi Haksız
Hatay Antakya’da yaşayan bir depremzede olarak, depremden önce almış olduğum Vestel 55u9500 model televizyonumun deprem ...sırasında ekranı çatladı. Ürünün garanti süresi deprem döneminde hâlâ devam ediyordu. Depremden yaklaşık 3 ay sonra Vestel servisine başvurdum ancak garanti devam etmesine rağmen b
Vestel'den Memnuniyetsizim!
Kaynaklı Gaz Kaçağı Nedeniyle Tamir Edilemeyen Vestel Buzdolabı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabımız henüz 3,5 yıllık olmasına rağmen gövdede kılcal kaynak kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenl...e tamir edilemeyeceği Vestel servisi tarafından tarafımıza bildirildi. 1 haftadır buzdolabını kullanamıyoruz ve ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik gövde kaynaklı ve onarımı mümkü


Vestel Garanti Kapsamında Olması Gereken Çatlayan Yapay Kanat İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel’den yaklaşık 25 ay önce 18.000 BTU klima aldım. Klimanın yapay kanad...ı herhangi bir darbe veya temas olmamasına rağmen kendiliğinden çatladı ve
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımın Kahvaltılık Bölmesi Çatlaktı Ücret Talebi Kabul Edilemez
"Teşekkür"

Buzdolabımda Gaz Kaçağı Gizli Ayıp, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Vestel marka buzdolabımda soğutma problemi yaşanmaya başlaması üzerine yetkili servist...en destek talep ettim. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda arızanın, ürünün gövde kısmındaki gaz kaçağından kaynaklandığı ve bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı tarafıma
Vestel Klima Kanadı Sorunu: Tekrarlayan Kırılma Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Öncelikle sosyal medya müşteri destek sorumlusu hanım efendi çok yardımcı oldu hızlıca problemi çözmek için işlemleri başlattı aynı şekil yetkili servis personeli ilgi ve alaka göstererek sorunu çözdü"


Gaz Kaçağı Sorunlu Buzdolabına Ücretli Değişim İçin Acil Çözüm Talebi
Vestel’den yaklaşık 4 yıl önce satın aldığımız ve Samsun Atakum’da kullanmakta olduğumuz buzdolabında gaz kaçağı problem...i yaşıyoruz. Ürünümüzün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce bitti. Gaz kaçağı sebebiyle buzdolabı şu an hiç kullanılamıyor, gıdalarımızı saklayamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine V
Garanti Süresi Bitmiş Vestel Bulaşık Makinesinde Metal Parça Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel BM 4202 Wi-Fi model bulaşık makinemde kazanın eklem yerlerinde açılma meydana geldi. Makinemin garanti süresi yal...nızca 3 ay önce bitti ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, metal aksamdan kaynaklanan üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. 23.06.2026 tarihinde yetki
Vestel Buzdolabının Gaz Kaçağı Nedeniyle Tamir Edilemez Olması Ve Ücretli Değişim Talebi
Vestel nfk60012 e gı Pro wıfı buzdolabını 14 Nisan 2022'de aldım. Garanti süresi Nisan 2025’te sona erdi ve sadece 2-3 a...y sonra, havalar 35-40 derecelere gelince yeterince soğutmadığını ve gıdaları hızlıca bozduğunu fark ettim. Bodrum (Muğla) genel olarak sıcak ve nemli. O dönemde yalnız yaşadığım i
Buzdolabı Arızası İçin Değişim Onayı Bekleniyor Ve Süreç Netleştirilmeli
"Bana hizmet veren sayın yetkiliye üstün ilgisinden ve sorun çözme odaklı iletişiminden dolayı şükranlarımı sunuyorum"
Vestel FD56001EX model buzdolabım 29 Mayıs 2026 Cuma günü arızalandı ve ürü...n servis tarafından incelendi. Bana arıza için ücretli değişim gerektiği sö

















