Vestel ücretli değişim
1.086 şikayet
Vestel 10 Yıllık Kompresör Garantisine Rağmen 12.000 TL Ücret Talebi
"Kompresör değişimi garanti kapsamında yapılacak murat beye teşekkürler"
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 5 yıllık ve bugüne kadar düzenli olarak ku...llandığım bir ürün. Yaklaşık 1 hafta önce buzdolabım e10 hatası vererek arı
Vestel Rafine Pro Ücretsiz Filtre Değişimi Sözünün İhlali
10.05.2026 tarihinde Mersin Pozcu Vestel bayisi olan “Pozcu day. Tük. Mall. Tic. Ltd. Şti.” Gazi Mah. Gmk Bulvarı No:327.../C, Yenişehir/Mersin adresindeki mağazadan Vestel Rafine Pro su arıtma cihazı satın aldım. Ürünü alırken özellikle filtre değişimini sordum. Hem bayi çalışanları hem de görüştükler
Garanti Kapsamındaki Ütüm İçin Yedek Parça Yok, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Vestel marka ütüm yaklaşık 2024 Kasım ayında alındı ve şu an garanti süresi devam ediyor. Yaklaşık bir hafta önce ütü el...imden düştü ve su haznesi çatladı. Ben de ürünü Ankara Mamak’taki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu modelin su haznesi için yedek parça üretilmediği, bu yüzden sadece indirim
Vestel Televizyonda Kasada Bükülme Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Sorunumla yakından ilgilendikleri için teşekkür ederim. Sonucu bekliyorum"


Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesine Ücretli Değişim Teklifi Ve Belge Eksikliği
Muğla Fethiye’de Vestel BM 5312 kx model bulaşık makinesi aldım, kurulumu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Makinenin dış ka...pağında daha iki hafta dolmadan su lekesi gibi görünen paslanmalar oluştu. Evde normal bir şekilde kullandığımız bir bulaşık makinesinin dış kapağının bu kadar kısa sürede paslanma


Vestel Bulaşık Makinesinde Tekrarlanan Kazan Delinmesi Ve Garanti Dışı Ücretli Değişim Talebi
Vestel’den aldığım bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra kazan delinmesi sorunu yaşadım. Yetkili servis b...u arızanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek, ücretli değişim önerdi ve 10.000 TL karşılığında değişimi kabul etmek zorunda kaldım. Ancak getirilen ikinci sıfır makinede de
Vestel OLED TV Arızası Ve Yetersiz Değişim Teklifi
31 Ocak 2025 tarihinde Antalya’da bulunan bir Vestel bayisinden, 55 og 9930 kodlu OLED Google TV’yi 36.249 TL bedelle kr...edi kartına taksitle satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana açılma/kapanma sorunları yaşamaya başladım. Yetkili servise iki kez arıza kaydı açtım; ilkinde cihaz tamir edili
Vestel TV'de Sürekli Ses Ve Görüntü Kesintisi, Ekran Renk Bozukluğu
Garanti Sonrası Buzdolabım Ağır Arıza Verdi, Ücretsiz Değişim Talebim
"Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde pozitif ve çözüm odaklı sabirli ve utun tabii ki konusunda yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim."
Vestel nf48001 X model 435 litrelik buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Samsun ...Bafra Esme AVM’den satın aldım. Buzdolabım 3 yıl boyunca normal şekilde çal
Öne ÇıkanKonular
Garanti Süresi Bitti Diyorlar, Gaz Kaçağı Gizli Ayıp Ve 19 Bin Lira Fark Talebi
2019 yılında garantisi başlayan Vestel marka inox buzdolabımı kullanırken, Nisan 2021’de kullanıcı hatası olmayan bir ar...ıza nedeniyle, garanti devam ettiği halde ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve üst model için fiyat farkı ödeyerek değişim yapmak zorunda kaldım. Değişimden sonra kullanmaya başla

Garanti Kapsamındaki Vestel Bulaşık Makinesinde Ücretli Onarım Ve Değişim Teklifi
Garantisi devam eden Vestel marka bulaşık makinem arıza yaptığı için 22 Mart itibarıyla Antalya Muratpaşa’daki yetkili s...ervise teslim ettim. İnceleme sonrasında makinenin iç kısmında delinme ve paslanma olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı tarafıma iletildi ve 5.000 TL karşılığında ücretli onarı
Garanti Kapsamındaki TV Değişiminde Ücret Farkı Talebi
2 yıl garantili olarak Vestel güvencesiyle satın aldığım Techwood marka 85 inç televizyonum, kısa sürede yazılım hatası ...nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Servis tarafından ürünün arızalı olduğu kabul edilmiş ve değişim süreci başlatıldığı ifade edilmiştir. Fakat kendileri kusurlu mal satmasına
Vestel Televizyonumda Gizli Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel markalı televizyonumu 19.10.2023 tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra internette kopmalar... yaşamaya başladım. 26.11.2023 tarihinde Vestel’i aradım, ürünü servise aldılar ve internet kartı arızası olduğunu söyleyip kartı değiştiler. Ürünün garanti süresi bittikten sadece


Garanti Sonrası Buzdolabı Gövde Şişmesi Ve Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Aralık 2022’de Vestel Finluks 2022 üretim bir buzdolabı satın aldım. Garantisi sadece 3 ay önce bitti ve bu kadar kısa s...ürede gövdede şişme ve gaz kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu durum hem ürünün güvenilirliği hem de can ve mal güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım sorun
Tekrar Eden Cam Ocak Lekesi İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka elektrikli beyaz cam ocağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Şub...at ayında ocakta, yüzeyde olmayan ve temizlenmeyen bir leke oluştu. Bu nede



Garanti Sonrası Gaz Kaçağıyla Çöken Vestel Buzdolabına Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3,5 sene önce satın aldığım Vestel NFK48001X model buzdolabım, 3 yıllık garanti süresi bittikten yalnızca 3 ay ...sonra, 26 Mart 2026 tarihinde E10 uyarısı verdi. 1 Nisan’da gelen yetkili servis, gövdeden gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle ürünün onarılamayacağını, istersem genel merkezin onayı
Vestel Buzdolabında İnverter Motor Kartı Garantisi Çelişkisi
Vestel’den aldığım buzdolabını satın alırken inverter motor ve kompresörün 10 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle if...ade edildi. Bu beyana güvenerek ürünü aldım ve yaklaşık 3 yıl 7 aydır kullanıyorum. 2 Mart tarihinde buzdolabında arıza oluştu ve Vestel yetkili servisini aradım. Servis kontrolün

Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka nf64012 e wıfı model buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Üründe son dönemde gaz kaçağı, raf kırılma...sı, kapak kolunda çatlama ve paslanma gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Özellikle gaz kaçağı problemi son 7 gün içinde belirginleşti ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. İst


Sürekli Arıza Veren Vestel Kurutma Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi
"Sorunum parça değişimiyle şimdilik giderildi ilerleyen dönemde herhangi bir arıza meydana geldiği takdirde ürün değişimine gidilmesi gerektiğini kendilerine bildirdim. Yine de marka bu süreçte mağdur etmediği için teşekkürler."
17.03.2023 tarihinde Samsun Canik Piazza Avm’de bulunan Vestel mağazasından... Vestel km 8702 wıfı model kurutma makinesi satın aldım. Ürün garanti süres
Vestel Garanti Dışı Gaz Kaçağı Nedeniyle Buzdolabı Kullanılamaz Hale Geldi
2020 yılında Vestel nfk5402 model buzdolabı aldık. Daha önce yaklaşık 15–16 yıl yine Vestel marka buzdolabı kullandığımı...z ve memnun kaldığımız için tekrar Vestel’i tercih etmiştik. Ancak aldığımız bu buzdolabı 4–5 yıl içinde arıza yaparak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 1–2 h
Gövde Kaçağı Nedeniyle Soğutmayan Buzdolabının Ücretsiz Değişimini Talep Ediyorum
Vestel nfk640 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle yaklaşık 15 gündür soğutmama sorunu yaşıyorum. Üründe oluşan göv...de kaçağı sebebiyle buzdolabı işlevini yerine getiremiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürüne ücretli değişim teklifinde bulundular ve parça ya da ürünle
Gaz Kaçağı Nedeniyle Soğutmayan Buzdolabına 30.800 TL Ücretli Değişim Talebi
Vestel marka nfk640 model buzdolabım sadece 5 yıllık olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür üst kısmı soğutma yapmıyor. Serv...is kontrolünde cihazda gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürünün tamir olamayacağı, değişim yapılabileceği ancak bunun için 30.800 TL talep edildiği belirtildi. 5 yıllık bir buzdo
Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Buzdolabım İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabımı Trendyol üzerinden satın almıştım. Ürünün garantisi bittikten hemen sonra, 15.10.2025 tarihinde... buzdolabım bozuldu. Yetkili servis çağırdım ve parça değişimi yapıldı, bu işlem için 3.000 TL ödeme yaptım. Arızanın garanti biter bitmez oluşu zaten beni rahatsız etmişti. Ancak

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















