to read complaints and reviews, or file yours. 
05.2023 tarihinde Vestel markası tarafından buzdolabı kurulumu gerçekleştirilmiştir.
03.07.2023 tarihinde ürünümüz soğutmamaya başlamıştır. Ürün kurulumundan sonra 1 ay içinde arıza verdiğinden dolayı değişim yapılması gerekirken bize böyle bir bilgi verilmeyip
04.07.2023 atölyeye korunmasız bir şekilde alınmış ürünün arızası giderildi denerek Çizik getirilmiştir.
02.09.2024 tarihinde buzlanma sorunu olmuş İki gün fiş çekili şekilde bekletmemiz söylenmiştir. Yedek buzdolabı gönderilmiş bu süreçte ürünün buzu eritilmiştir. Sonrasında sorun yok denilip işlem tamamlandı denilmiştir.
13.09.2025 tarihinde tekrar buzlanma sorunu yaşanmış olup
Ölçüm cihazı konulmuştur. 1-2 gün bekletilmiş evde arka panel açılmıştır. Elektronik bir kart değiştirilmiştir. Ürünün sorunu giderildi denilip tekrar işlem tamamlanmıştır.
08.01.2026 tarihinde buzlanma sorunu tekrardan oluşmuş olup 14.01.2026 tarihinde tekrar yedek bir buzdolabı getirilmiş olup 3 gün fiş çekili bekletilmiştir. Evde tekrardan bakılmış Arka panel açılmıştır. Arkasında küçük plastik bir parça bulunmuş olup diğer servis hizmetlerinde kalmış olabileceği söylenmiştir. Sorun yok denilip sonra sorun olursa servis kaydı açtırılmadan bize ulaşmanız yeterli olacaktır diye tembihlendi. Sonrasında ürünümüzün çok dolu kullanıldığı söylenildi. Ürünümüzün arkası açık şekilde verilen talimatlara uygun kullandığımız halde aynı sorunu 3 kez yaşadık. Dolabımızın yarısını kullanacaksak bize verilen 520 litre hacim vaadinin yarısını bile kullanamayacaksak neden satışta bu belirtilmedi dediğimizde doğru kullandığımız şekilde tutarsız dönüşler aldığımızı bildiririz. Yeni bir üründe 3 sene bile dolmadan bu kadar servis çağırmamız ve servis sorunu yaşamamız normal olmayıp değişim talep ettik fakat talebimiz dikkate alınmadı. Fazlasıyla mağdur olduk. Bu süreçte hem hamile hem lohusaydım iyice yıprandım.
Merhaba, Vestel marka buzdolabımı 2022 yılında aldım. Garantisi devam ediyor. Temmuz 2024 yılında soğutma probleminden dolayı arıza yaptı ve tüm malzemelerimi atmak zorunda kaldım. Servis ana kartı değiştirdi. (Bir hafta bekledim. Bu olaydan 3 ay sonra tekrar soğutma problemi oldu ve buzdolabı için...
Merhaba Öncelikle şunu belirtmek isterim. Bunda yaklaşık 10 sene önce evimdeki tüm beyaz ve elektronik eşyaları Vestel marka olarak aldım. Zamanla çeşitli arızalar ve problemler çıktıysa da marka olarak kendilerine diyebileceğim pek bir şey yok ama servis olarak nedense sıkıntısız bir deneyim yaşama...
07.05.2023 tarihinde Zorlu Center İstanbul mağazadan no-frost buzdolabı aldım. 03.09.2023 tarihinde buzluk kısmında buzlanma-karlanma olduğunu fark ettim. Vestel çağrı merkezi aracılığı ile arıza kaydı oluşturdum. 05.09.2023 tarihinde Öncüler Teknik Servis arıza tespiti için evime geldi. Buzluk kapı...
08/2022 tarihinde almış olduğum Vestel marka buzdolabı ile 10 gün sonra servis ile tanışma gereği duyduk çünkü aldığımız yeşillik ürünlerinde donmalar meydana geldi. Gelen servis, sorunun ayarlardan kaynaklandığını belirtti. Ayarları yaptıktan sonra ayrıldı, ancak arıza tekrarlandığında servis tekra...
Vestel marka buzdolabı için 12.05.2023 tarihinde Servis Merkezinin 444 8 017 numarasından servis kaydı oluşturdum. Pacific Electronics Servis isimli iş yerinden gelen servis görevlileri elektrik voltajından kaynaklı arıza olduğunu gün içerisinde birçok evde benzer arızanın olduğunu, sorunun enerji d...
Yorumlar