Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teşhir Ürünüyle Değişim Ve Tekrarlayan Arızalar: Vestel’den Makul Çözüm Bekliyorum

Teşhir Ürünüyle Değişim Ve Tekrarlayan Arızalar: Vestel’den Makul Çözüm Bekliyorum
Ahmet
07 Ekim 10:59
594

2021 yılında Gaziemir’deki Vestel ana bayisinden 58u9500 model televizyon aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra TV ekranında arıza oluştu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bana verilen yeni televizyonun aslında teşhir ürünü olduğunu, arama geçmişinde benden önce birçok arama olduğunu fark ederek öğrendim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

2023 yılında teslim edilen bu televizyon, Ocak 2025’te tekrar panel arızası verdi. Vestel müşteri hizmetleriyle 04/01/2025 tam olarak hatırlamıyorum tarihinde iletişime geçtiğimde, panel değişimi için 19.750 TL ücret talep edildi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca garanti süresinin de dolduğu belirtildi. Televizyonumda daha önce de bazı arızalar yaşanmıştı ancak kendiliğinden geçtiği için sadece bu panel arızasında servise gönderdim.

İki yıl arayla iki farklı Vestel televizyonun arızalanması ve bana teşhir ürünü verilmesi büyük bir mağduriyet yarattı. Ürünümün tekrar arızalanması ve yüksek ücret talep edilmesi kabul edilemez. Vestel’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

08 Ekim 16:43 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 50U9600 TV Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Furkan
20 Ağustos 22:34
979
Vestel 50U9600 TV Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Vestel 50U9600 TV Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
Vestel 50U9600 TV Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Ekran Paneli Tekrar Arızalandı, Kronik Sorun Çözülmüyor

Selçuk
12 Ağustos 15:21
2.001

Kamuran
04 Mart 2024 18:41
1.896
Garantili Vestel Televizyonun Değişim Yapılmaması
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti

Serkan
15 Ağustos 14:31
280
Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti
Garanti Kapsamında Değişmeyen Televizyon Ve Tekrar Eden Arıza Mağduriyeti
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Vestel TV'nin Ekranı Garanti Sonrası Kısa Sürede Bozuldu

Okan
20 Ekim 16:56
1.143
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri