to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Gaziemir’deki Vestel ana bayisinden 58u9500 model televizyon aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra TV ekranında arıza oluştu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak bana verilen yeni televizyonun aslında teşhir ürünü olduğunu, arama geçmişinde benden önce birçok arama olduğunu fark ederek öğrendim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
2023 yılında teslim edilen bu televizyon, Ocak 2025’te tekrar panel arızası verdi. Vestel müşteri hizmetleriyle 04/01/2025 tam olarak hatırlamıyorum tarihinde iletişime geçtiğimde, panel değişimi için 19.750 TL ücret talep edildi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca garanti süresinin de dolduğu belirtildi. Televizyonumda daha önce de bazı arızalar yaşanmıştı ancak kendiliğinden geçtiği için sadece bu panel arızasında servise gönderdim.
İki yıl arayla iki farklı Vestel televizyonun arızalanması ve bana teşhir ürünü verilmesi büyük bir mağduriyet yarattı. Ürünümün tekrar arızalanması ve yüksek ücret talep edilmesi kabul edilemez. Vestel’den yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kasım 2022’de Zonguldak Merkez’deki Vestel mağazasından aldığım 50U9600 model televizyonumun paneli, garantisinin bitiminden sadece 5 ay sonra (Mart 2025’te) arızalandı. Vestel servisini çağırdım ve panel değişimi için 11.200 TL ücret talep edildi. Ayrıca 600 TL servis ücreti ödedim. Faturam da mevc...
Vestel 50U9500 4K Ultra HD LED TV kullanıcısıyım. 2023 Şubat ayında ekranda çizgiler ve renk karmaşası oluştu; panel arızası nedeniyle ürünün ekranı değiştirildi ve sorun giderildi. Fakat Ağustos 2025’te aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Yaklaşık 5 yıl içinde ikinci kez bu büyük arızayı yaşadım ve bun...
Haziran-aralık 2022 ayları arasında İş yerimde kullanılmak üzere 12 adet Vestel 58U9500 serisi 2 yıl garantili televizyon aldım. Bu televizyonlardan 4 tanesi 1 yıl içinde panel arızası yaptı ve servis tarafından aynı modelden olmadığı için 58U9510 modeli ile ücretsiz olarak değişimi yapıldı. 12.12....
2021 yılında İstanbul Pendik Esenyalı’daki Vestel bayisinden aldığım 43 f 9510 model televizyonum 2022 yılında ekranında çizgiler oluştuğu için garanti kapsamında servise verildi. Servis, televizyonun değişeceğini belirterek ürünü aldı. Kısa süre sonra televizyon “yeni” olarak tarafıma teslim edildi...
05.10.2022 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki bir Vestel bayisinden 50u9600 50' 4K Smart LED TV model televizyonu 8.299,02 TL’ye, kredi kartı ile 8 taksit olarak satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi geçen yıl sona erdi. Yaklaşık 3 ay önce televizyonun ekranı hiçbir darbe veya düşme olmadan kendili...
Yorumlar