to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Ve Kullanılmış Tablet Hediyesiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
13.06.2025 tarihinde Vestel'den televizyon aldım, yanında tablet hediye edildi. Özellikle sormama rağmen, açılmamış ürün mü diye, bana açılmış ve kullanılmış bir ürün verildi. Videoda da görüldüğü üzere, bana kullanılmış bir tablet verdiler. Aradığımda, eve bir yanlışlık olmuş olabileceğini söylediler ve gelin değiştirelim dediler. Ellerinde olmadığını, bir gün sonra geleceğini belirttiler. Beş gün sonra tekrar gittiğimde ise yine ellerinde olmadığını söylediler. Ürünü istemediğimi söylediğimde, durumu merkeze bildireceklerini, kendilerinin bir şey yapamayacağını ifade ederek yardımcı olmadılar. Ayrıca, isterseniz Şikayet Var'a yazın daha hızlı olur diyerek öneride bulundular. Evlenirken de tüm eşyalarımı Vestel'den almıştım, artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle cevap verilmedi aranmadım müşteriye sıfır ilgi alaka bir daha kesinlikle almam kimseye de tavsiye etmiyorum bu kadar kotu bir servis daha önce yaşamamıştım
