to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde Vestel'den televizyon aldım, yanında tablet hediye edildi. Özellikle sormama rağmen, açılmamış ürün mü diye, bana açılmış ve kullanılmış bir ürün verildi. Videoda da görüldüğü üzere, bana kullanılmış bir tablet verdiler. Aradığımda, eve bir yanlışlık olmuş olabileceğini söylediler ve gelin değiştirelim dediler. Ellerinde olmadığını, bir gün sonra geleceğini belirttiler. Beş gün sonra tekrar gittiğimde ise yine ellerinde olmadığını söylediler. Ürünü istemediğimi söylediğimde, durumu merkeze bildireceklerini, kendilerinin bir şey yapamayacağını ifade ederek yardımcı olmadılar. Ayrıca, isterseniz Şikayet Var'a yazın daha hızlı olur diyerek öneride bulundular. Evlenirken de tüm eşyalarımı Vestel'den almıştım, artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kesinlikle cevap verilmedi aranmadım müşteriye sıfır ilgi alaka bir daha kesinlikle almam kimseye de tavsiye etmiyorum bu kadar kotu bir servis daha önce yaşamamıştım
Size bugün Vestel'in kurumsal sorunlarını yazayım. 11.2023'te aldığım televizyonum sürekli donma ve yavaş çalışmasından dolayı servisi çağırdım. 5-6 defa geldiler, en son ana ekran değişecek dediler. Televizyonun değişmesini talep ettim, kabul etmediler. Ekran değişimine geldiklerinde ekran kırıldı....
Vestel'in ayıplı mal göndermesi ve servislerin ilgisizliği! Yıllarca Vestel'den alışveriş yapan ve bunu da yakın çevresine tavsiye eden biri olarak, Vestel'den yaptığım son alışverişimde aldığım 165 ekran QLED TV, 25 Ekim'de evime geldi. Yetkili servis tarafından belirlenen saat (17:00-19:00) dışınd...
Vestel'den 2022 yılında almış olduğum televizyon, iki yıllık garanti süresince en az 5-6 kez farklı arıza vermesine rağmen her seferinde tamir edip geri gönderdiler. İki ay sonra yine bir sorun çıkarıyor ve yine tamir edip gönderiyorlar. Garanti süresince bile bu kadar sorun çıkaran cihaz, garanti b...
Vestel marka televizyonumuzu 2022 yılının başında aldım televizyon normal bir şekilde çalışırken bir anda görüntüsü gitti sonrasında servisi aradım ve 1 hafta sonra ürünü almaya geldiler üründe LED panel yanması olduğu söylenildi ve ürünü onarıp getireceklerini söylediler. Ürünü evime getirdiler. Ko...
Yorumlar