to read complaints and reviews, or file yours. 
2019 yılında aldığım buzdolabı 2024 Haziran ayında kurban bayramından hemen sonra arızalandı ve soğutmamaya başladı. Servisin kontrolü sonrasında motorun değişmesi gerektiği bilgisi verildi ve garanti süresi dolmuş olduğu için 9000 TL karşılığında değiştirdim. Bu değişim esnasında motor ve elektrik tesisatı (kart dahil) set halinde değişti. 2025 yılı Nisan ayında buzdolabı tekrar bozuldu. Bu kez sensör arızası olduğu (kapının sürekli açık olduğunu zannediyordu ) söylendi ve kart tekrar değişti (bu işlem için ücret alınmadı). Aradan bir bile geçmeden buzdolabı tekrar bozuldu. Bu kez de aralıksız çalışıyor ve aradan durduğunda sanki bir şey düşmüş gibi bir ses çıkarıyor. Servis geldi ve kartın yeniden değişiminin yapılması gerektiğini söyledi. Belli ki bu arızalar devam edecek. Bu buzdolabında üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve Vestel yetkililerinden değişimini talep ediyorum. Saygılar
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
23.05.2025 tarihi itibarıyla buzdolabını atölyeye ye götürüyorlar. Sorun hala çözülemedi ve ben yaklaşık 2 aydır buzdolabı olmadan yaşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve bekliyorum
9 Haziran 2022 yılında Vestel buzdolabı aldım. 26 Ağustos 2023'te buzdolabı bozuldu ve servis çağırdım, yapılan incelemede motor sürücü kartı yanmış. Yedek parça siparişi verildi ve 8 gün sonra 02.09.2023'de servis arızayı giderdi. 3 gün sonra sensör arızası verdi, servis tekrar arızayı giderdi. 3 ...
02/02/2022 tarihinde almış olduğum Vestel XXL buzdolabı, Eylül 2024'te soğutma problemi ile arızalandı. Bugün itibariyle aynı arıza tekrar oluştu. Garantimin bittiğini söylediler. Değiştirmiş olduğunuz parçadan kaynaklı aynı arıza olduğunu söylememe rağmen benden 600 TL servis ücreti, 1350 TL arıza ...
02.08.2019 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa Forum İstanbul Vestel mağazasından aldığım buzdolabı, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Ürünün kendi garantisine ek olarak 4 yıl ek garanti de yaptırdık ve şu anda da ek garanti süresi devam ediyor. Ancak bu süreçte dijital ekranın bozulması,...
Vestel buzdolabım 23.06.2025 tarihinde arızalandı, motor arızası olduğu belirtildi. Servis 28.06.2025'te motoru değiştirdi. Ancak aradan 24 saat geçmeden buzdolabı yine aynı şekilde arızalandı. 01.07.2025 tarihinde tekrar servis geldi ve yine aynı arızanın olduğunu tespit etti. Dolabım garanti süres...
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabının iki yıllık garantisi bittikten bir ay sonra, 2023 yılında arıza yaptı. Servis, elektronik kartın bozulduğunu belirtti. Kartı değiştirdik ve ücretini ödedik. Ancak geçen hafta aynı arızayı tekrar yaşadık. Servis, yeni bir kart sipariş etti ve ayrıc...
Yorumlar