Kupon Ödeme Sayfasında Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Migros Mobil uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek istedim ancak 100 TL’lik kuponumu bir türlü kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde kupon hiçbir şekilde görünmüyor, dolayısıyla indirimden faydalanamıyorum. Kupon, uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sistem ödeme ekranında göstermiyor.

Son 3 siparişimde aynı sorunu yaşadım. Daha önce Migros’un farklı kupon ve kampanyalarını aynı uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, bu nedenle sorun tamamen bu kupona veya sisteme bağlı görünüyor. Canlı desteğe üç kez bağlandım, her seferinde telefon numaram alınıp çözüm merkezinin beni arayacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Migros Mobil uygulamasındaki bu kupon sorununun incelenerek neden ödeme adımında görünmediğinin açıklanmasını, kuponumun kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.