to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli 5 Dakikalık Çalışma Sorunu Yaşayan Vestel Dikey Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi
2024 yılında Konya Selçuklu’da bulunan Vestel bayisinden bulaşık makinesi alırken yanında Vestel s30 dikey süpürgeyi de yaklaşık 4.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ürünün yaklaşık 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapandığını fark ettim. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorun devam etti.
2024 Haziran ayında ürünü teknik servise teslim ettim. Servis, süpürgede herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü aynı şekilde geri verdi. Fakat süpürgeyi kullanmaya devam ettiğimde yine 5 dakika çalışıp kapanma sorununun aynen sürdüğünü gördüm. Sorun çözülmediği için tekrar servise vermedim.
Çalışma süresi bu kadar kısa olan ve sürekli kapanan bir süpürgeyi kullanamıyorum ve aldığım üründen hiç fayda göremiyorum. Vestel’den, sürekli arıza yapan bu süpürge için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
