Vestel Yedek Parça Sorunu Ve Güven Kaybı


Ürün sürekli batarya arızası veriyor. Bundan önceki süpürgede de aynı problemi yaşamıştık. Servise gittiğimizde batarya arızalı ve değişmesi gerekiyor dendi. Sıfırı 8000 TL olan ürününün batarya değişimi için 7640 TL ücret istediler ve maalesef batarya servis haricinde bir yerde satılmıyor


Vestel Yıldız s8500 dikey süpürgemin bataryası bozuldu. Mevcut ve yeni bir ürün olmasına rağmen servis batarya üretiminin olmadığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Sadece yeni bir ürün satarak çözümü bu şekilde sundular. Ürün daha 3 yıllık. Nasıl sürekli bozulan yedek parçası olamaz. Bi...

Aldığım h30 süpürge birkaç kullanımdan sonra motor arızası verdi. Dört defa servise götürdüm ama sonuç alamadım. Sorun çözülmedi yani. Şimdi değişim istiyorum. Arayacaklar dendi arayan da yok bekliyorum hala. Lütfen birisi cevap versin bana. Müşteri bu kadar mağdur edilemez diye düşünüyorum.

Ürünüm Vestel şarjlı süpürge. Üç kere servise gönderdik, kapağını düzgün takıp göndermediler. En son yine aynı şikayetle göndermemize rağmen, bataryada hiçbir sıkıntı yokken 'bataryanız bozulmuş' dediler ve 10 bin lira istediler. Makinenin sıfırı zaten 9 bin lira. Biz de makinenin iadesini istedik. ...
Vestel'in yıldız modeli şarjlı süpürgesini aldım geçen yıl bataryası bittiği için bir tamir görmüştü. Bu yıl yeniden tak diye bataryası bitti. Batarya bu tabii ki bitebilir önemli olan insanların sabırlarının bitmemesidir. Neyse yılmadan yeniden servise gönderdik geri dönüş olduğunda ürünümüzü yenis...
Yorumlar