to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Klimanın Arızalı Çıkması Ve Değişim Sorunu
Sıfır olarak aldığım klimayı montaja geldiklerinde taktılar ve aynı gün arızalı olduğu için ürünü söküp servise, garanti kapsamında aldıklarını söylediler. Bir haftadır test edildiğini belirterek ürünü onarıma aldılar. Ancak ben ikinci el ürün almış gibi muamele gördüm. Böyle bir durumda, sıfır alınan bir ürünün arızalı çıkması ve tüketici hatası olmamasına rağmen ürünün yenisinin gönderilmemesi veya iadesinin kabul edilmemesi ne kadar doğru?
16 Temmuz 2025 10:48 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
