to read complaints and reviews, or file yours.Vestel marka BMH-L 410 X model bulaşık makinemde yalnızca program seçme tuşu basmıyor, makine sürekli aynı programda çal...ışıyordu. 30 Haziran 2026 tarihinde gelen yetkili servis, arızaya “kart hatası” diyerek yanlış teşhis koydu ve kart ücreti alındı. Kart değişimi sorunu çözmeyince makineyi atölyeye
Vestel’den aldığımız buzdolabı arızalandığı için ürün servis tarafından değişime alındı. Ellerinde aynı model olmadığı s...öylenerek bize farklı bir ürün önerildi ve bu değişim için 22.000 TL fiyat farkı ödedik. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen satın aldığımız yeni ürün hâlâ tarafımıza
Vestel marka buzdolabım 12 Haziran 2026 tarihinde soğutma ve dondurma yapmamaya başladı. Bunun üzerine servis kaydı oluş...turduk, gelen servis ekipleri herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Yaşadığımız bölge nedeniyle servislerin belirli günlerde gelmesi sebebiyle bir hafta sonra tekrar gel
Vestel marka buzdolabımın soğutmaması nedeniyle 07.07.2026 tarihinde yetkili servis geldi. Kontrol sırasında dolapta her...hangi bir sorun olmadığını söylediler ancak içime sinmesi için dolabın içine ölçüm yapacak bir cihaz bıraktılar. Pazartesi günü gelmeleri gerekirken, aramalarımız sonucunda ancak p
Vestel’den aldığım retro mini buzdolabı evime teslim edildiğinde ürünün üzerinde boya lekesi olduğunu gördüm ve bunu get...irip kurulum yapan servis elemanına söyledim. Kendisi önce lekeyi görmediğini söyledi, ardından nemli bezle sildi ve yetmezmiş gibi Cif istedi. Cif ile silerseniz ürün zarar görebi
Vestel’den aldığım klima haziran ayının son haftalarında evime takıldı ancak cihaz ilk günden beri gazı basılmamış şekil...de arızalı olarak teslim edildi. Kurulumdan kısa süre sonra klimadan duman geldiğini fark edip yetkili servisi aradım. Servis ilk geldiğinde hiçbir işlem yapmadan ayrıldı, hatta so
Vestel’den aldığım BM 6312 model çamaşır makinesi 18 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi ve süreç o gün başladı. Tesli...mat sonrası yaptığım kontrolde makinenin yan tarafında hasar olduğunu fark edip durumu hemen bildirdim. Bana bunun “basit bir kozmetik kusur” olduğu, üretimden kaynaklandığı ve yal
Vestel marka 55UA9631 model televizyonum arızalanarak açılmadığı için 13.07.2026 tarihinde Manisa’da yetkili servise tes...lim ettim. O günden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır televizyonumu hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca “yed
Vestel’den aldığım servis hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20.07.2026 tarihinde buzdolabım için teknik serv...ise başvurdum ve tamirat ücreti olarak 12.000 TL’yi peşin ödedim. Buna rağmen 5 gündür buzdolapsız kaldım ve hâlâ net bir dönüş yapılmadı. Önce buzdolabımın 25 Temmuz Cumartesi gü
Vestel’den aldığım ve garanti kapsamında olan buzdolabım 9 Haziran tarihinde yetkili servis tarafından arıza nedeniyle e...vimden alındı. O günden bu yana, yani 1,5 aydan uzun süredir evimde kendi buzdolabım bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma geçici bir buzdolabı verildi ancak bu dolap ailemin, özellikle
08.05.2023 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün henüz 17 gün sonra anormal sesler çıkarmaya başladı ve... 25.05.2023 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum. Yetkili servis, herhangi bir arıza olmadığını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. 29.08.2024 tarihinde bu kez buzdolabı soğutma
26.08.2021 tarihinde Vestel Retro nfk37001 Bej No-Frost kombi tipi buzdolabını N11 platformu üzerinden, Vestel yetkili b...ayisi OrhanMob-Vestel-YOB aracılığıyla satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura iletilmemiş olmakla birlikte, ürün ve satış kaydım Vestel sistemlerinde yer almaktadır. Yak
20 Haziran 2026 tarihinde Vestel Ümraniye Son Durak şubesinden ankastre 3’lü set (davlumbaz, ocak ve fırın) satın aldım.... Tadilat sürecim olduğu için ürünlerin teslim ve montajının beni aradıklarında ya da özellikle rica ettiğim tarihte yapılmasını istedim. 19 Temmuz Pazar günü mağazayı arayarak, ça
Vestel marka, 1272852330021019360024 seri numaralı v10728523 ürün kodlu buzdolabım yaklaşık 6 yıllık kullanım süresi içe...risinde iki kez motor arızası yaşamıştır. İlk motor arızası ürün henüz yaklaşık 3 yıllıkken meydana gelmiştir. Bir buzdolabının bu kadar kısa sürede ve iki kez motor arızası vermes
Kronik rahatsızlığı bulunan annemin evindeki Vestel/SEG marka buzdolabı, kompresör (motor) arızası sebebiyle 11.06.2026 ...tarihinde Çorum Merkez’deki yetkili servis tarafından atölyeye götürülmüştür. 17.06.2026 tarihinde motorun değiştirildiği belirtilerek tarafımıza teslim edilen cihaz, soğutma işlev
Vestel marka buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma yapmadığı için Ankara Sincan Vestel servisi tarafından alındı. İ...kiz bebeklerim olduğu için durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç boyunca hiç dikkate alınmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Servis, buzdolabını almaya gele
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Vestel marka çamaşır makinesi, ilk günden itibaren çamaşırlarımda yırtılma, ip çekil...mesi, leke bırakma ve kötü koku oluşması gibi ciddi sorunlara neden olmaktadır. Özellikle ince ve hassas çamaşırlarda gözle görülür yırtık ve deformasyonlar oluşmuştur. Bu süreçte
Vestel s70 şarjlı süpürgeyi 2025 yılının 3. ayında İzmir Buca’daki bir mağaza şubesinden satın aldım. Ürünün oynar ek ye...ri çok hassas plastikten yapılmış olduğu için normal kullanım sırasında dayanıklılık göstermedi ve 2026 yılının 4. ayında bu ek yerinden kırıldı. Ürünü Buca Yıldız Mahallesi’ndeki
Vestel marka buzdolabım e10 arızası nedeniyle 21.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim edildi. Ancak üzerinden 23 iş ...gününü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm makul süre içinde tarafıma teslim edilmedi ve bu süre boyunca buzdolabımdan mahrum kaldığım için gıda saklama konusunda ciddi mağduriyet y
Vestel’den aldığımız Vestel BM424 bulaşık makinesi, aldığımız günden beri sürekli arıza yapıyor ve neredeyse hiç verim a...lamıyoruz. Ürünü teslim aldığımız ilk günden bu yana makine doğru düzgün çalışmadığı için evde bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Defalarca yetkili servise ve müşteri hiz
16 Haziran 2026 tarihinde mavi ekran arızası nedeniyle Vestel 50 UA 4K model 50 inç televizyonumu İzmir Bayraklı Ünitech... Teknik Servis’e teslim ettim. Cihazın LED barlarının değişeceği söylenerek teslim alınmasına rağmen haftalarca oyalandım ve herhangi bir net bilgi verilmedi. 09.07.2026 ve 11.07.
21.06.2026 tarihinde Vestel’den NF64012 dijital ekranlı buzdolabı satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kuru...lum yapıldı. Kurulum esnasında buzdolabı servis tarafından hasar gördü ve bunun üzerine, servis kayıtları doğrultusunda, 16.06.2026 tarihinde ürün için değişim kararı verildi. Dah
Vestel’den kısa bir süre önce 32 inç taşınabilir bir televizyon aldık. Televizyon taşınabilir olduğu için tek yöne doğru... kaymaya meyilli bir yapısı var, buna rağmen hiçbir düşme, çarpma ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Eğer odadan odaya taşırken küçük bir değme ile böyle bir a
"Çözüldü"
