Servis Teknisyeninin Kızıma Yönelik Uygunsuz Sözleri

Ankara Mamak Kayaş Mahallesi’indeki evimize Vestel klimamız için Seğmenler yetkili servisinden kısa süre önce servis hizmeti alındı. Servise gelen teknisyen S**** B**’ın, evde yalnız olan kızıma “Tek mi yaşıyorsun? ” şeklinde ve benzeri yaklaşımlarla sulanma tarzında, son derece rahatsız edici davranışlarda bulunduğunu yeni öğrendim.

Kızım bu olayı bana hemen anlatmadığı için net tarih hatırlamıyorum ancak olayı anlattığında bir anne olarak çok rahatsız oldum ve tedirginlik yaşadım. Evimize gelen bir yetkili servis personelinin böyle bir tavır takınması kabul edilemez ve güven duygumuzu tamamen zedelemiştir.

Bu kişinin isminin ve servis kaydının bulunabileceğini düşünüyorum. Vestel ve Seğmenler yetkili servisinin teknisyen S**** B** hakkında gerekli incelemeyi yaparak, gereken tüm disiplin ve idari yaptırımları uygulamasını, bu personelin bir daha evimize gönderilmemesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığımız bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.