to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Kurutamıyor, Servis Yardımsız, Değişim İstiyorum
Vestel markalı km10701G model kurutma makinesini aldığım günden beri neredeyse bir yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine elbiseleri tam olarak kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar ıslak veya nemli kalıyor ve ürünün temel işlevini yerine getiremediğini düşünüyorum.
Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle telefonda iki kez görüştüm ancak yapılan yönlendirmeler ve verilen bilgiler sorunu çözmeye yetmedi. Aradan uzun zaman geçmesine ve aynı sorunun devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü Gümüşhane ili Köse ilçesinde kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyet günlük hayatımı doğrudan etkiliyor.
Tüm bu sebeplerle, kurutma makinemden kesinlikle memnun olmadığımı ve Vestel’in km10701G model cihazımı yenisiyle değiştirmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Sorunumun artık kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
