to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce Adana Vestel Altıneller Kozan Yolu şubesinden Vestel 55ut9850 4K sm art model televizyon satın aldım.... Televizyonun teslimatı sırasında ben evde yokken ürünün paketi hasarlı şekilde bırakılmış, ben de eve geldiğimde fark edip doğrudan değişim talebinde bulundum. Bu ilk sorunum uzu
Yaklaşık 6 yıla yakındır kullandığım Vestel buzdolabı arızalandı ve yetkili servis, ürünün yenisi ile değişimine karar v...erdi. Ardından Manisa fabrikadan arandım ve fark ödeyerek yeni bir buzdolabı satın aldım. Ancak bu yeni buzdolabının stoklara girmediği, İstanbul depodan geleceği söylendi. Kurban
Vestel’den Aralık 2023’te satın aldığım Vestel 55ug9630 model televizyon, ilk günden beri donma, kablosuz ağları bulamam...a ve internet bağlantısının kopması gibi sorunlar yaşatmaktadır. Bu sorunları ancak cihazı defalarca açıp kapatarak geçici olarak giderebildim. Müşteri hizmetlerini birçok kez ara
Evimde kullanmakta olduğum Vestel marka derin dondurucumun su kaçırma şikayeti üzerine açtığım ilk arıza çağrısında, tar...afıma ürünün odadaki yerini değiştirmem gerektiği, sorunun rutubetten kaynaklanabileceği söylenmiş ve “Eğer şikayetiniz tekrar ederse ikinci bir çağrı açın” denilerek süreç adeta g
"Garanti kapsamındaki arızalı ürünümün yerine bir boy büyük sıfır ürünle değişim yapıldı. Teşekkür ederim"
Yaklaşık altı yıl önce Vestel fabrikasının kendi mağazasından dört kapılı gardırop tipi No Frost Vestel buzdolabı satın ...aldım. Ürünü alırken Vestel’in verdiği garantiye ek olarak, ayrıca ücret ödeyip garanti süresini dört yıl daha uzattım. Buna rağmen aynı buzdolabı altı yıl içinde tam dört kez arız
Garanti kapsamındaki Vestel Retro buzdolabım yaklaşık 1 haftadır serviste olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Soğu...tma sorunu ve e10 hatası nedeniyle alınan ürün için gaz sorunu sebebiyle onarım yapılamayacağı, değişim onayı çıktığı ancak stok olmadığı ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söy
Garanti süresi içerisinde Vestel buzdolabımız bozuldu Vestel Elazığ yetkili servis çağırdık, servis geldi buzdolabını te...st etmek üzere götürdü. Dolapsız ne yapacağız dediğimizde konsinye dolap verebileceklerini ama ellerinde kalmadığını söylediler. Bu şekilde olmaz buzdolabı temel ihtiyaç bu sürede
Ürünü 10.06.2024 tarihinde Hepsiburada dan satın aldım aldıktan kısa bir sü...re sonra ekranda sararmalar oluştu. Servis gelip ürünün tamir edileceğini s
Yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Vestel marka çamaşır makinem f1 arızası verdi. 08.02.2026 tarihinde gelen yetkili ...servis, ana kart arızası tespit etti ve parça siparişi verdi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilemedi ve makinem bu süreçte hiç çalışmıyor
"45 gün sonra gönderilen dolap için teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vestel marka alttan donduruculu bir buzdolabı kullanıyoru...m. Uzun süredir buzdolabı düzenli olarak soğutma arızası veriyor ve artık s
Vestel nfk60112 eği Pro Wi-Fi buzdolabı 1 sene içerisinde ana kart patlaması neticesinde bozuldu. Servis geldiğinde 3diy...otun da patlamasının normal olmadığını söyledi üretim hatası olduğunu düşündük ama destek ekibi ürünün yüksek voltajdan bozulduğunu söyledi ve kartı değiştirebileceklerini istersek
Vestel marka, yalnızca 18 aylık olan çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Makineyi toplamda sadece 3 a...ydır aktif olarak kullanmama rağmen böyle ağır bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürün servise alındı ve tamir edileceği, kazan parçasının gelmesinin beklend
Vestel marka cmı 97102 model çamaşır makinem arızalandı, Ankara Çankaya Aşağıayrancı’da bulunan yetkili servis defalarca... gelmesine ve makineyi alıp götürmesine rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Makine çalışmıyor, yıkama yapmıyor, kapak açılmıyor ve ekranda e03, e01 hataları çıkıyordu. Bana kartın ve mo
Vestel’den 1,5 yıl önce aldığım, 3 yıl garantili 7 kapılı derin dondurucum aşırı ses yapmaya başladı. Bunun üzerine tekn...ik servisi çağırdım, kompresörde arıza olduğunu, cihazı götürerek tamir edeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, içinin dolu olduğunu, yedek bir dolaba aktarmadan ciha
Vestel marka nfk540 ex A++ Ion model buzdolabımı 13.09.2019 tarihinde satın... aldım. 13 Şubat’ta buzdolabı tamamen arızalandı ve 16 Şubat’ta yetkili ser
Garanti kapsamında olan Vestel marka buzdolabımız, hiçbir neden yokken aniden bozuldu. Bugün saat 13.00 civarında yetkil...i servis gelip kontrol etti ve ürünün ana kartının arızalı olduğunu, kartın Manisa’dan geleceğini ve bunun için en az 3 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Bu süre zarfında kullan
Vestel marka buzdolabım için 06.01.2026’da yetkili servisi dolaptaki ses şikayetiyle aradım, 10.01.2026’da gelen servis ...kompresör arızası olduğunu söyledi. O günden beri, 30 günü aşkın süredir “yedek parça bekliyoruz, bugün–yarın gelir, haftaya gelir, kargo sürecinde” gibi söylemlerle sadece oyalanı
Yaklaşık 2 senedir Vestel bulaşık makinesi kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. 13.01.2025 t...arihi itibarıyla makinede ana kart arızası meydana geldi ve Zonguldak Ereğli Vestel yetkili servisi ana kart değişimi yaparak makineyi tekrar yerine montajladı. Makineyi taktıktan
Vestel marka aldığımız çamaşır makinesi, garantisi dolmadan 2 yıl içinde 4 kez bozuldu. Servis gelip baktı, garanti kaps...amında parça değişeceği bilgisini verdi. En geç 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak 6 Kasım'dan bu yana elde çamaşır yıkamak zorunda kaldık. 20 Kasım'da aradığımda par
"Teşekkürler sorunum çözüldü ve ürünüm çalışmadığı günlere ek garanti süresi verildi"
15.11.2025 tarihinde Vestel XXL buzdolabım arızalandı ve 8115258198 kayıt n...umarası ile 17.11.2025’te servis geldi. Servis, inverter ve kontrol kartını
12.09.2019 tarihinde Batman merkezde Vestel nfk640 e A++ lon model buzdolabı satın aldık. Ancak aldığımız günden bu yana... ürünle ilgili sorunlar hiç bitmedi. İlk altı ay içinde buzdolabı tamamen durdu ve yenisiyle değiştirildi. O günden sonra da her yıl en az bir-iki kez arıza yaşadık. Son olarak yaz
Vestel 55Qa9700 model QLED Android televizyonumu yaklaşık iki yıl önce Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi Adem Yavuz Cad...desi'indeki Vestel bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli donma, kapanma ve açılmama gibi sorunlar yaşıyorum. Defalarca kez servis kaydı oluşturdum, bu süreç
Vestel nf60012 ex ıon Wi-Fi model buzdolabımda 16 Ekim 2025 tarihinde, uykudan uyandıracak kadar şiddetli mekanik sesler... duymaya başladım. 17 Ekim 2025 Cuma günü Vestel yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8114666861). Cumartesi akşamı üç kişilik servis ekibi evime (İstanbul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
