to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 17.30’da, Çapkınoğlu-Vestel Yetkili Online Bayi’den satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 186 Wi-Fi A++ 18000 BTU Duvar Tipi klimanın kutusundan askı aparatı çıkmadı. Montaj için gelen yetkili servis, askı aparatı olmadan montajı gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Alanımız duvara montaj için uygun olmasına rağmen, eksik parça nedeniyle klimayı kullanamıyoruz.
Satıcıya mesaj ilettiğimde, eksik parçanın sağlanamayacağını söyledi. Servis ise askı aparatı için 500-1000 TL arasında ek ücret talep etti. Oysa klimayı 28.259,11 TL’ye satın alırken, askı aparatı da dahil olmak üzere tam ve eksiksiz ürün teslim edileceği belirtilmişti.
Belge No: myd2025000023691 ile kayıtlı siparişim için, eksik olan askı aparatının ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Kutudan çıkmayan bu parça nedeniyle mağduriyet yaşadım ve satıcının ürünün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
24.06.2025 tarihinde satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ wıfı klima, montaj yapıldığı ilk günden beri hiçbir şekilde çalışmadı. Cihaz bağlandıktan sonra her seferinde yaklaşık 10-20 dakika içinde gazı boşalıyor ve soğutma yapmıyordu. Bu süreçte Vestel yetkili servisiyle defalarca ilet...
Vestel Flora Doğa inverter 186 a Wıfı model klimayı 1 ay önce Trendyol üzerinden 9593725688 sipariş numarasıyla satın aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için ntm serv beşevler yetkili servisiyle iletişime geçildi ancak yaklaşık 1 aydır klimamın montajı yapılmadı. Sürekli eksik ve yanlış bilgi v...
07.07.2025 tarihinde Vestel Ticaret a. Ş. İstanbul Şube’den sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa Multi klima, ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası olduğu belirtildi. Bunun...
Yorumlar