İzinsiz İmza Skandalı: Vestel Servisinden Açıklama Bekliyorum

Murat · 2025-09-03T20:01:47+03:00

20 Ağustos tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Vestel servisi evime gelerek klimamın arızasını giderdi. Servis sonrasında bana hizmet fişi linki gönderildi. Linkte yer alan müşteri imzası kısmında, bana ait olmayan bir imzanın atıldığını gördüm. Ben kesinlikle herhangi bir imza atmadım. Konu hakkında Vestel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak Adana’daki servisten henüz bir geri dönüş alamadım. İmzama benzemeyen bir imzanın izinsiz olarak atılması konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Vestel

3 Eylül 2025 20:01613

Vestel

4 Eylül 2025 14:38 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Vestel Klima Servisi Randevu Sonrası Geri Dönüş Yapmıyor, Mağduriyet Sürüyor

Hatice

Vestel

27 Ağustos 2025 17:261.116

Vestel 18000 inverter klimamızın soğutma problemi nedeniyle 19 Ağustos Salı günü Adana Yüreğir’deki yetkili servisi arad...ık. Servis ekibi gelip kontrol etti ve klimanın temizlenmesi gerektiğini belirtti. 26 Ağustos Salı günü için temizlik talebi oluşturuldu ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde ger...

Klimam Arızalandı, Para İadem Haftalardır Yapılmıyor Mağdurum

Taner

Vestel

18 Ağustos 2025 13:43381

Vestel’den aldığım klimam, henüz bir ay bile olmadan arızalandı ve garanti kapsamında Vestel Yüreğir PTT yetkili servisi... tarafından sökülüp götürüldü. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 36.000 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Ves...

Çözüldü

Vestel Klima Arızası Sonrası Servis Müdahalesiyle Artan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Gamze

Vestel

13 Ağustos 2025 21:56629

Vestel inverter model klimamın ekranında bir hata yazısı çıktıktan sonra Ve...stel servisini çağırdım. 22 Temmuz’da gelen servis ekibi ekran yazısını sil...

Vestel Klimamın Arızalı Kumandası Garantiye Rağmen Ücretli Değiştiriliyor Mağdurum

Can

Vestel

9 Ağustos 2025 16:12877

25 Mayıs’ta Vestel Nefes 9000 BTU klima satın aldım ve birkaç gün sonra kurulum gerçekleşti. Klimayı yaklaşık iki ay kul...landıktan sonra kumandası arızalandı. 29 Temmuz’da Vestel Adana yetkili servisine başvurdum. 5 Ağustos’ta servis geldi, arızanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ve yeni ku...

Garanti Kapsamındaki Klimaya Ücretli Servis Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

Arzu

Vestel

8 Ağustos 2025 18:17505

Vestel inverter klima kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 20 gün önce aldığım ve garanti kapsamında olan klim...am için servis talebinde bulundum. Ancak, arıza tespiti yapılamazsa servis ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünün garantisi devam ettiği ve teknik bilgiye s...