Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aydır Yeni Buzdolabı Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülden
29 Eylül 13:16
301

Vestel Puzzle model buzdolabım bozulduktan sonra tamiri için Antalya Kepez Vestel Yetkili Servisi’ni çağırdım. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve yerine yeni model bir buzdolabını indirimli olarak alabileceğimi söyledi. Kabul ettim ve kayıt oluşturuldu. Ancak, iki aydır buzdolabı stoğu bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetlerini haftada bir arıyorum, her seferinde “bekliyoruz” yanıtını alıyorum.

Evde ikinci el bir buzdolabı ile idare etmek zorunda kaldım. Ücretli olarak yeni buzdolabı alacağım söylendi, ancak stok olmadığı için ödeme de yapamadım. Koskoca Vestel’de iki aydır bir tane bile buzdolabı bulunamaması gerçekten şaşırtıcı. Sorunumun acilen çözülmesini ve yeni buzdolabının temin edilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 17:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Buzdolabı Arızası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Nuray
06 Eylül 00:22
194
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı 8 Yıldır Aynı Arızayı Tekrarlıyor, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet
23 Ekim 21:48
604

Vestel Buzdolabı Teslimatında Gecikme Ve Mağduriyet

15 Ağustos 12:19
511
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri