Vestel iade

Yaklaşık iki ay önce Vestel.com üzerinden dört programlı bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde sol tarafında vuruk vardı. Sonrasında üç kez daha değişim yapıldı ancak her seferinde gelen makinede yine vuruk çıktı. Her değişim ve servis sürecinde evde halıları kaldırmak, o...

Vestel 9001 CSI Pro model bulaşık makinesini yaklaşık 11 ay önce Kağıthane Axis Vestel mağazasından satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri bardaklarımda çizilmeler oluşuyor, ayrıca bulaşıkları yeterince temizlemiyor ve yıkama sonrası kirli bırakıyor. Bu sorunlar nedeniyle Vestel teknik ...

07.07.2025 tarihinde Vestel Ticaret a. Ş. İstanbul Şube’den sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa Multi klima, ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası olduğu belirtildi. Bunun...

04.08.2025 tarihinde kurulan Vestel Flora 12 model klimam, ertesi gün yani 05.08.2025 tarihinde arızalandı. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve cihazın iç kartında sorun olduğunu bana iletti. Sadece 1 günlük cihazda böyle bir arıza olması nedeniyle para iadesi talep etti...

Vestel Sultangazi Vega AVM İstanbul bayisinden 15 Şubat’ta toplamda 18 kalem beyaz eşya aldım ve ödemeyi kart ile yaptım. KDV dahil 11.400 TL ödediğim Vestel sp 313-ag Su Pınarı ürününde ise ciddi sorunlar yaşadım. Ürün zamanında teslim edilmedi, teslim edildiğinde ise defolu çıktı. Defolu ürünü ger...

Vestel’den 4 yıl önce aldığım nf60022 ex gı Pro wıfı 523 litre no-frost buzdolabım pazar günü tamamen çalışmaz hale geldi. Hemen Vestel müşteri hizmetlerine ulaştım. Servisin salı günü geleceği söylendi, yoğun ısrarımız üzerine pazartesi günü geldiler. Servis, buzdolabının tüm kartlarının yandığını...

Vestel Hera 7009LX bulaşık makinemle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum ve 569937 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis ekibi 5 Eylül 2025 Cuma günü makineyi evimden aldı, ancak makineyi tam...

Vestel V10805239 model buzdolabım, garanti kapsamında 6. Defa arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen buzdolabı da 05.09.2025 tarihinde, henüz iki hafta dolmadan tekrar arıza verdi ve soğutmamaya başladı. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vestel NF60012 e ion Wi-Fi model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. 2 yıl kullandıktan sonra ilk arızasını verdi, servis gelip kompresör, elektronik kart ve invertör kartını değiştirdi. Ancak bir yıl sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Servis tekrar geldi ve yine kompresör ile inverte...

24 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vestel Keyif 20 Filtre Kahve Makinesi ile sürekli olarak aynı arızaları yaşamaktayım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra (09 Kasım 2024) cihaz su almamaya ve ısıtmamaya başladı. Bodrum Yetkili Servisi’ne “ürün değişimi” talebiyle bıraktım ve...

Vestel Flora Doğa klima modelini yaklaşık 1,5 yıl önce alıp montajını yaptırdık ve cihaz halen garanti kapsamında. Son 3 aydır klimanın soğutma problemi yaşıyoruz. Yetkili servisi çağırdık, gaz ölçümü yapıldı ve değerlerin normal olduğu, ancak iç ünitenin fanının çok kirli olduğu, temizlik yapılması...

Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen kurulumdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine hiçbir programda bulaşıkları temiz yıkamıyor; tabak, kaşık ve bardaklarda sürekli leke ve kalıntı kalıyor. Bardaklar ve kaşıklar çizildi...

Vestel NFK50002 model buzdolabımız, üç yılın sonunda bozuldu. Vestel servisi gelip inceledi ve gövdede kaçak olduğunu, bunun tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bize yeni buzdolabını yarı fiyatına vereceklerini söylediler, biz de bu teklifi kabul ederek 16 Ağustos’ta 22.000 TL ödeme yaptık. Sipari...

Vestel Flora Doğa inverter 182 model klimamdan yaklaşık 1 aydır sürekli olarak rüzgar sesi gelmektedir. Bu sorun nedeniyle İzmir Kemalpaşa Vestel yetkili servisine başvurdum. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, servis ekibi sorunun çözümü için benden 2.000 TL ücret talep etti. “İsterseniz bu ş...

Vestel BM3111 model bulaşık makinemde yaşadığım bir sorun nedeniyle, 2 hafta önce Kuşadası Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, makinenin kablosunun fare tarafından kesildiğini belirterek cihazı aldı. Ancak, bana ana kartın da değiştirildiği ve bunun için 4.480 TL ücret alındığı bildirildi. ...

25.08.2025 tarihinde satın aldığım Vestel trm 50 MS f model termosifonu yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve cihaz sürekli olarak su akıtıyor. Sorunu fark ettiğimde Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip inceledi ve cihazda değişim gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ürünü aldığım...

Vestel inverter 12000 BTU klimamı yaklaşık 1 ay önce Manisa/Akhisar’daki evime kurdurdum. Kurulumdan bu yana klima sürekli olarak ses yapıyor. Sorun başladığından beri Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis geldi. Servis, dış ünitede sorun olduğunu tespit etti ve bu şekilde ...

Vestel Kehribar 5000 kazanlı ütümün kireç toplama kartuşu ellerinde olmadığı ve üretimi yapılmadığı için temin edilemiyor. Yetkili servisle görüştüm, ürünüm garanti kapsamında olduğu için değişim süreci başlatıldı. Ancak bana teklif edilen ütü, mevcut ütümden çok daha düşük özellikli (3 barlık bir m...

Vestel Bursa Nilüfer kurumsal bayisinden 16.200 TL ödeyerek satın aldığım derin dondurucu, teslimat sonrası servis ayrıldıktan hemen sonra hasarlı olduğunu fark ettim. Üründe gövde ezik ve kapı lastiğinde açıklık vardı, ürünü hiç çalıştırmadım. Durumu bir hafta önce Vestel müşteri hizmetlerine ilet...

Vestel NF60012 e ıon wıfı model buzdolabımı 25 Ağustos’tan bu yana kullanamıyorum. Cihaz soğutma yapmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Ürünü İstanbul Kadıköy’den satın aldım ve halen garanti kapsamında. Daha önce de Nisan ayında aldığım Vestel klima ile benzer bir sorun ya...

15 Mayıs 2025 tarihinde Eskişehir Truva Dayanıklı Tüketim Malları Cengiz Topel Şubesi’nden üçlü set olarak aldığım Vestel ankastre fırının, servis taşıma sırasında kapak camı kırıldı. Ürünü garanti kapsamında tamir edip göndereceklerini söylediler, ancak ben tamirli ürün istemediğimi belirttim. Sonr...