Vestel iade

Vestel T200 tarçın (hamur) makinesini yaklaşık bir yıl önce Adana Vestel yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü ayda en fazla bir kez kullandım ve bu süreçte hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir ay önce makinem bozuldu ve Adana’daki Vestel yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incele...

28/07/2025 tarihinde Milas M****** Ç**** Vestel mağazasından Vestel HV1140 hava serinletici satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren gürültülü çalışıyor ve soğutma işlevini yerine getirmiyordu. Bu nedenle iade etmek istedim. Mağaza iade işlemini başlattı ancak servis ürünü gelip almadı, biz de ürünü y...

Garanti kapsamında olan buzdolabım tamir edilemeyeceği için, yeni bir buzdolabı verileceği söylenmişti. Bugün Vestel müşteri hizmetleri aradı ve stok açamayacaklarını, bunun yerine 24 bin tl para iadesi yapılacağını iletti. 24 bin tl'ye buzdolabımın değerinde bir dolap alabilir miyim? 24 bin tl'ye u...

Vestel Metrogarden AVM (İstanbul Çekmeköy) mağazasından yaklaşık 1-1,5 ay önce Vega Plus 9000 model klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz ciddi şekilde sesli çalışıyor. Servis gelip kontrol etti ve kompresörün arızalı olduğunu tespit etti, kompresör değişti fakat sorun devam etti. Sonra...

29 Haziran'da Vestel Kayaşehir Ekspres mağazasından buzdolabı aldım. Bana stokta olmadığını, ay başı ya da ay ortasında getireceklerini söylediler. O günden bugüne kaç kere gittiysem oyaladılar. 11 Eylül oldu. Tam 2,5 ay sonra bugün de diyorlar ki buzdolabı üretilmiyor, size parasını iade edeceğiz. ...

Yeni taşındığım evime Vestel Flora inverter model dört adet klima satın aldım. Klimaları yaklaşık üç ay önce, yaz başında kullanmaya başladık. Ancak, yeni olmalarına rağmen hiçbir şekilde soğutma işlevini yerine getirmediler. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. Şanlıurfa/Haliliye’deki tüm ...

Vestel Flora Doğa inverter 12000 BTU klimayı 10.08.2025 tarihinde bayiden 28.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Klimayı yeni almama rağmen, kurulumdan itibaren sürekli olarak kötü koku problemi yaşıyorum. Bu durum son üç haftadır aralıksız devam ediyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum. S...

Vestel BM6312 X model bulaşık makinemin değişim talebi 26 Ağustos’ta onaylandı ve en geç 5 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte en az 8 kez Vestel müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargo kaynaklı gecikme olduğ...

Vestel marka Android televizyonum yaklaşık 3 aydır sürekli olarak Bluetooth bağlantı isteği gönderiyor. Bu sorun, neredeyse her 1 dakikada 2-3 kez tekrar ediyor ve televizyonu kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Aynı modelden iki televizyonumuz var ve ikisi de aynı problemi yaşadı. Bu süreçte Vestel ...

Vestel Nova klimayı yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden O**** Mağazaları Diyarbakır’dan, 27.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Fatura bilgilerim: Belge No: BLC202400009008, Belge Tarihi: 09.08.2024, Kodu: 20234476. Klimayı bu yaz kullanmaya başladık ve açtıktan bir süre sonra evin içi...

Adana Keskinler Vestel bayisinden BM4212X WiFi model bulaşık makinesi satın aldım. Tesirden satış yapıldı ancak 'senin ürünün adı teşhir ama sana kapalı, sorunsuz kutu gelecek, diğer şubemiz kapanıyor, oradan gönderilecek' denildi. Ben de 'Bir çiziği bile olmasın, ben normalde hiç teşhir ürün almadı...

24.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel BM 5302 bulaşık makinesi, ilk günden beri ciddi bir koku problemi yaşatıyor. Her yıkama sonrası bulaşıklarda yoğun bir yanık ve kükürt (yumurta) kokusu oluşuyor. Farklı marka tablet deterjanlar kullanmamıza rağmen sorun devam etti. Sularla il...

Vestel KM107202G Wi-Fi modeli kurutma makinemiz aldıktan yaklaşık 9 ay sonra programı bitirip end. Yazısı çıkmasına rağmen sürekli çalışması şikayetiyle servise başvurduk. Servis evimize defalarca kez geldi. Makineyi getir götür yaptı, evde akım- nötr ölçümü vs yapıldı ve tam 3 kez ana kart değişimi...

Vestel NF655X model buzdolabımın 5. Yılında gövdesinde gaz kaçağı oluştu ve bu sorun sürekli olarak tekrarlamaya başladı. Garanti süresi bittikten sonra yaşadığım bu problem nedeniyle Vestel yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, kendi ürünümden daha düşük özellikte bir buzdolabını, sözde indiriml...

20 Ağustos tarihinde Vestel ekspres Manisa ibrahim gökçen Bulvarı kurumsal satış mağazası'ndan beyaz eşya ve televizyon satın aldım. Teslimat adresi olarak Giresun’u belirttim ve ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu ...

Geçen sene Vestel NFK54112 EGI Pro WiFi model buzdolabını aldım. Aldığım günden itibaren tam randımanlı soğutma yapmıyordu. 10 Ağustos’ta servis çağırdım, yazılım değişecek dediler. Manisa’dan gelen yazılım bozuk çıktı, iki gün boyunca buzdolabı sürekli alarm verdi. “Kendiliğinden durur” dediler fak...

Vestel NF52102 model buzdolabını Çakır Ev Teknolojileri Tuzla şubesinden satın aldık ve garanti süresi devam etmektedir. Ürünü normal ev ortamında kullanıyoruz. İlk aldığımızda, daha bir hafta geçmeden sensör arızası yaşadık ve parça değişimi yapıldı. Şimdi ise aynı arızayla ikinci kez karşılaşıyoru...

Vestel, sattığın ürününe sahip çık, insanları mağdur etme! 15.08.2025 tarihinde Bornova Özkanlar Eycem Vestel Bayi'nden, mağaza sorumlusunun gösterdiği teşhir buzdolabını, 'Garantisi var, değişim ve iade yapabilirsiniz.' dediği için aldık. Nakliyeyi de bize ödetti. Sırf üç kuruş ucuz alacağız diye b...

Şikayet Başlığı: Vestel Buzdolabı Arızası – Tamiri Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor Şikayet Metni: Vestel marka buzdolabım garanti süresi bittikten kısa süre sonra arızalandı. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, cihazın tamir edilemeyeceği ve yedek parçasının da bulunmadığı söylendi. Kullan...

14 Ağustos tarihinde açılmış arıza kaydım için Vestel parça tedarikinde çok zorlandı. Parça yetkili servise geldiğinde bana bilgi verildi. Montajın yapılacağı 6 Eylül günü arandım, öğlen 3-5 arası geleceğiz, müsait misiniz denildi. Ben de işimden izin alıp eve geldim. Saatler ilerlediğinde ise gelen...