Vestel iade

Vestel KM76201 kurutma makinesini Trendyol üzerinden Vestel Ticaret A.Ş. İstanbul Şubesi’nden satın aldım. Montajdan yaklaşık 4 ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım ve 02.05.2025 tarihinden bu yana aynı problem devam etmektedir. Makinem, Vestel yetkili servisi tarafından toplam 5 kez onarıma...

+2

Vestel s 70 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Bunun üzerine teknik servisle iletişime geçtim. Servis, yedek parça üretiminin olmadığını ve sorunun yalnızca 17.000 TL karşılığı...

2 Eylül 2025’ten bu yana Vestel NF52111e model buzdolabımın değişim süreciyle uğraşıyorum. Diyarbakır Ergani’de, Büşra D***** adına ücretli değişimle aldığım yeni buzdolabı, servis tarafından açılıp bırakıldı. Ürünü temizlerken yan tarafında bombe ve çizikler olduğunu fark ettim, bu durum fotoğrafla...

Vestel nf60012 e Ion Wi-Fi model buzdolabımın garantisi bittikten sadece 4 ay sonra, 23/09/2025 tarihinde soğutma problemi yaşadım ve 8114080800 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis geldiğinde arızanın yüzde 50 ihtimalle karttan kaynaklandığını, kartın tedarik edilip deneneceğini, olmazsa buz...

Vestel buzdolabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresine bakılmadan yetkili servis yönlendirildi. Servis Osmaniye Düziçi’nde geldi ve kendisini özel yetkili servis olarak tanıttı. Servis personeliyle yaşadığım diyalogda bana “Sen kimsin? ” diyerek hakaret...

27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye'deki Özdemir Ticaret'ten Vestel marka çamaşır makinesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile toplam 19.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşme numaram: 000580. Ürünün 30 Eylül Salı günü teslim edilip montajının yapılacağı bilgisi tarafıma verildi ve...

Ankara Taşpınar Ufuktepe şubesinden S***** isimli satış elemanından Vestel kurutma makinesi almak istedim. Depoda ürün olmamasına rağmen bana satış yapıldı ve 250 TL peşinat vererek senet imzaladım. Ertesi gün teşhir ürünü göndermek istediler, kabul etmedim ve siparişin iptalini talep ettim. Bir ha...

28.09.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki A101 M***** A*** E**** şubesinden (Mağaza Kodu: g619) sıfır Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Kurulumun Vestel yetkili servisi tarafından yapılacağı belirtildi. 01.10.2025 tarihinde Vestel servisinden randevu oluşturmak istediğimde, sehpa kuru...

17 Temmuz 2025 tarihinde Vestel Flora Doğa 124 12000 BTU İnverter klima montajı için Denizli ili Çivril ilçesindeki yetkili servisle işlem yaptım. Montaj sırasında servis görevlisi, dış ünite montajı için vinç gerektiğini belirtti. "Siz de ayarlayabilirsiniz, biz de çağırabiliriz" denilince, kendi i...

24.09.2025 tarihinde Tire İzmir Vestel Süvari Oğulları yetkili satıcıdan aldığım Vestel 70u9600 70” 4K Smart TV, aldığım ilk günden itibaren kalitesiz çözünürlük ve kötü ekran görüntüsüyle beni mağdur etti. Sorunu hem yetkili servise hem de defalarca Vestel müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen şu ...

Ocak 2025’te Mersin Yenişehir Carrefour SA’dan 70QA5D63DT model Toshiba marka televizyonu yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldım. Kurulum için Vestel yetkili servisinden iki stajyer genç geldi. TV’yi hemen kullanamayacağım için kutuya geri yerleştirilmelerini istedim. Ancak servis görevlileri, uyarılarım...

24 Eylül 2025 tarihinde Bursa Fomara Vestel mağazasından 55UA9740 model Vestel televizyon satın aldık. Satın alma sırasında mağaza personeli tarafından ekran yansıtma özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulum yapıldıktan sonra bu özelliği kullanmak istedik fakat çalışmadı. Kurulumun yapıld...

15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma...

Vestel 55 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili servisine başvurdum. Eski televizyonumun garantisi dolmuştu. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana yeni bir televizyon önerildi. Bunun için 9.606 TL ödeme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri/servis için de 600 TL...

Vestel H70t Pro model elektrik süpürgesini Konya’dan satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin çekim gücü düştü ve yer süpürme aparatı da değişmesi gerekiyordu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Vestel’den yedek parça temin edilemediği bilgisi verildi ve bu nedenle makinenin tamiri mümkü...

Temmuz ayında İzmit’teki evim için Vestel Flora 24000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü teslim aldım, ardından Kocaeli Vestel yetkili servis tarafından evime keşif ekibi gönderildi ve 3 farklı yere klima takılabileceği teyit edildi. Ancak montaj ekibi, belirlenen randevu günlerinde hiçbir sebep ...

10 gün önce Ankara Etimesgut Optimum İkigrup Vestel bayisinden 55uv9750 ve 43uv9750 model iki televizyon satın aldım. Televizyonları aldığım ilk günden itibaren her iki üründe de ekranın üst kısmında siyah bir bant oluşuyor ve bu bant görüntüyü engelliyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild...

Vestel nfk5402 e A++ gı wıfı model buzdolabını 31.10.2020 tarihinde Muğla Yatağan Avcı Ticaret’ten satın aldım. 19.09.2025 Cuma günü buzdolabımda soğutmama ve gövdede gaz kaçağı sorunu başladı. Vestel yetkili servisi ürünü aldı ve bana bir üst model buzdolabı için 24.000 TL ücret talep etti. Garanti...

Vestel Bursa Altıneller Geçit Şubesi'nden SO6114YGDG model set üstü ocak satın aldım. Ürünü Haziran ayında satın almama rağmen teslimatı ancak 1 hafta önce yapıldı. Ürünün kutusunu hiç açmadım, kurulumu dahi yapılmadı. Ancak ürünü değiştirmek ve yerine ankastre set almak istediğimde mağaza hiçbir şe...