Vestel iade

Dün Vestel’in Üsküdar/Bulgurlu şubesinden televizyon aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ertesi gün beni arayıp televizyonu getireceklerini söylediler. Bugün 18.00’e kadar haber çıkmayınca ben aradım. Sonuçta bana “hayali bir ürün” satıldığı, yani stokta bulunmayan ürünün bana satılmış gibi yapı...

18 Ağustos’ta Bursa Osmangazi Vestel bayisinden 18000 BTU klima satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum, kargo takip numarası da verilmedi. Ücret iadesi de yapılmıyor ve teslimatl...

5 Mayıs’ta satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi 24000 BTU klimamı, sadece 3 hafta kullanabildim. 24 Temmuz tarihinde klima soğutmamaya başladı. Temmuz başından 24 Temmuz’a kadar toplamda 3 hafta çalıştı ve ardından bozuldu. Teknik servis tam 5 kez evime gelmesine rağmen sorunu çöz...

2020 yılında satın aldığım Vestel NFK600 model buzdolabım, Mart 2025’te soğutmama problemi ve E10/E6 arıza kodları vermeye başladı. Vestel Kadıköy servisini çağırdım, gaz kaçağı olabileceği söylendi ve bu işlem için 5800 TL ücret alındı. Sorunun bundan kaynaklanmadığı anlaşılınca kompresör değişimi ...

2023 Ocak ayında Vestel mağazasından aldığımız iki üründe yaşadığımız olumsuz ve telafisi şirket çıkarları doğrultusunda yapılan deneyimimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Öncelikle, 2023 Ocak ayında aldığımız stand mikser, 2024 Ocak ayında üçüncü kez kullanılmak istendiğinde çalışmadı. Değişim talebi...

Vestel Alibeyköy, C***** T**** Bayisi olan öztekin dayanıklı tüketim malları pazarlama sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’nden aldığım Vestel md 20 d Retro Siyah mikrodalga fırın, 05 Aralık 2024 tarihinde teslim aldığım günden beri arızalı çıktı. Ürünü aldıktan hemen sonra durumu firmaya bildirdim fa...

Vestel CMI 108322 model çamaşır makinesini 12.08.2025 tarihinde Ayvalık Vestel E* Ticaret’ten satın aldım. İlk günden beri deterjan bölmesi deterjanı almıyor, çamaşırlarım lekeli çıkıyor ve haznede su kalıyor. Sorunu çözmek için 15.08.2025 ve 20.08.2025 tarihlerinde yetkili servis geldi. İkinci geli...

26 Temmuz’da Vestel bayisinden Vestel inverter Plus 18000 BTU model bir klima satın aldım. Montajı taşeron bir ekip yaptı ve test etmeden, sadece fan çalışıyor diyerek kurulumun tamamlandığını söyledi. Ertesi günlerde klimayı kullanamadım; gelen Vestel servis ekibi, dış ünite ile iç ünite arasında b...

Hepsiburada üzerinden 17 gün önce Vestel BM 4212 X wıfı bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 409 120 942 7). Ürünün teslimat adresi İstanbul Avcılar olarak belirtildi ve toplamda 15.729.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 17 güne rağmen ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada...

15.08.2025’te İzmir Bornova Özkanlar Vestel Eycem Bayi'den NF45001 model buzdolabını teşhir ürünü olarak satın aldım. Satıcı, ürünün sıfır olduğunu, herhangi bir sorunu bulunmadığını, 3 yıl garantisi olduğunu ve sorun çıkması halinde iade/değişim yapılabileceğini söyledi. 17.500 TL ürün bedelini öde...

Yaklaşık iki ay önce Gaziantep Kayaönü şubesinden Vestel Ziyafet 8500 Multi Blender seti satın aldım. Ürünü sadece yoğurt çırpmak için iki kez kullandım. Çok fazla yüklenmememe rağmen motoru aşırı derecede ısındı ve şu anda çalışmıyor. Üstelik Vestel markasını ilk kez tercih ettim ve bu durumdan hiç...

04 Ağustos 2025 tarihinde arıza veren Vestel marka buzdolabım için yetkili servisi aradım. Yoğunluk nedeniyle 2 gün sonra geldiler ve gaz borusunda delik olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını, değişim gerektiğini belirttiler. Sunulan çözüm önerisini kabul ettim ve yeniden gelmeleri gerektiğini söyle...

Vestel, N11 üzerinden Yavuz Kayseri şubesinden çeyiz için tost makinesi ve blender 8500 seti aldık. Ürünler hasarlı gönderildi. İade işlemi yaptık ancak iademiz kabul edilmiyor. Vestel, kendi gibi kalitesiz satıcıları bayilik vermiş.

23.08.2025 tarihinde Vestel Silivri Gizem bayisinden kredi kartı ile 23.000 TL ödeyerek sıfır NF45011 model buzdolabı satın aldım. Ürün ilk gün evimize teslim edilip kurulduktan sonra, fişe taktığımızda yan kısımları yarım saat içinde 60-70 dereceye kadar ısındı ve el değmeyecek hale geldi. Evimiz a...

20 Ağustos civarında İstanbul Şişli ’deki Vestel bayisinden nf 52111 model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Özellikle gece bu ses yüzünden uyuyamadım. Sorunu çözmek için Vestel müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona bakan olmadı ve serv...

Vestel 4K Smart 49UD9350 49" LED TV ürünüm, Netflix izlerken aniden kapanarak arızalandı. 14.06.2025 tarihinde Kırşehir’deki yetkili servise başvurdum ve cihaz alınıp götürüldü. Ana kartın arızalı olduğu belirtilerek benden 4.200 TL havale yoluyla ödeme alındı; dekont ve hizmet fişi (No: 8111446996)...

10 Ağustos 2025 tarihinde Vestel Yetkili Bayii’nden sıfır olarak aldığım buzdolabı, teslim edildiği anda iki yan tarafında defo ile geldi ve çalışmıyordu. Ürünü teslim eden kişiler değişim olacağını söylediler fakat ben ürünü hiç kullanmadan, aynı gün akşam Vestel müşteri hizmetlerini arayarak değiş...

Vestel NFK54002 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce aldım. Bir ay önce dolabım aniden soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, gelip incelediler ve dolabın tamir edilemeyeceğini söylediler. Dolabı servise aldılar, ardından Manisa’ya gönderdiler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, 10 gün ...

Vestel Flora 18000 BTU Wi-Fi klimam, 15 Ağustos tarihinde yetkili servis tarafından kurulmasına rağmen çalışmadı ve kusurlu olduğu tespit edildi. O tarihten bu yana Vestel müşteri hizmetleriyle her gün iletişime geçiyorum. 7 iş günü içinde çözüm sağlanacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmad...

Vestel’den aldığım çm 11 kg 1200 DVR (cmıd 116321) model çamaşır makinem, ilk başta sorunsuz çalışırken servise gittikten sonra aşırı derecede ses çıkarmaya başladı. Makinem iki kez servise götürüldü ve her seferinde sorun çözülmeden, hatta daha kötü şekilde geri getirildi. İlk servis çağrısında hiç...

Vestel marka derin dondurucum 9 gündür soğutmama arızası nedeniyle çalışmıyor. Arıza başladığında Balıkesir Bandırma Vestel Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Servis, kompresör arızası olduğunu belirtti ve parçanın bir hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak parça 2 gün sonra gelmesine rağmen, bul...