Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Mağaza Personelinin Kaba Tutumu
Hammer Jack markasına ait bir ayakkabıyı yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Yaklaşık 3 hafta önce ayakkabıda yırtılma olduğunu fark ettim ve bunun üzerine durumu iletmek için combat tactical mağazasına başvurdum.
Mağazaya gittiğimde personelin hem kaba hem de saygısız bir tutum sergilemesi beni ayrıca rahatsız etti. Satın alma sırasında ürünü sisteme kaydettiklerini söylemişlerdi ancak sorun yaşadığımda sistemde hiçbir kaydım görünmedi sonrasında bulduklarını söylediler aldılar.
Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasından ve mağaza personelinin yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşadım. Ayakkabımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını, mümkünse değişim ya da iade sağlanmasını ve müşteriyle iletişim konusunda ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.









