Fiyat Artışı Ve Seans İptali

İzmir Buca’daki Suit Güzellik Merkezi’nde epilasyon için seans başı ödeme üzerinden anlaşma yaptım. Anlaşma sırasında bana paket önermediler, ben de özellikle seans başı ödeme yapmak istediğimi belirttim ve 1 seans için 1500 TL olarak konuştuk. Bu şekilde devam ederken, aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra henüz 5 seansım daha varken fiyat artışına gittiler.

Durumu konuşmak için şubeye gittiğimde, seans ücretini 2000 TL olarak söylediler, bunu istemeyerek de olsa kabul ettim. Ardından bana, “Eğer şu an paket yapmazsanız sonraki fiyat 2700 TL olacak” şeklinde bir ifade kullandılar, bu şartı kabul etmedim ve 2000 TL üzerinden devam edilmesi konusunda tekrar anlaştık. Ancak bu kez beni yaklaşık 1 saat beklettiler ve sonunda makinenin bozulduğunu söyleyerek hiçbir işlem yapmadan beni geri gönderdiler. Sonrasında da mesaj yoluyla işlem yapılmayacağı yönünde bir bilgilendirme aldım ve hizmet alamadım.

24.08.2026 tarihinde yaşanan bu süreçte hem fiyat politikasının sürekli değiştirilmesi hem de müşteriye karşı sergilenen bu ilgisiz ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Başta konuştuğumuz gibi seans başı 1500 TL üzerinden ya da en azından son mutabık kalınan 2000 TL üzerinden epilasyon seanslarımın aynı şekilde devam etmesini, bana karşı verilen sözlerin tutulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.