to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Telefon Alım Teklifi Sonrası Ödeme Gecikmesi
4 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy s23 marka telefonum için EasyCep firması tarafından 14.755 TL’lik satın alma teklifi aldım ve Trendyol üzerinden bu teklifi kabul ederek cihazımı gönderdim. Firma, ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez EasyCep müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı, gecikmeyle ilgili net bir gerekçe de paylaşılmadı. Trendyol üzerinden ilgili işlem numaram 255862’dir.
Bu kadar uzun süredir sonuç alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen 14.755 TL’lik teklifin hesabıma yatırılmasını ya da süreç iptal edilerek telefonumun aynı durumda geri iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
