to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy s23 marka telefonum için EasyCep firması tarafından 14.755 TL’lik satın alma teklifi aldım ve Trendyol üzerinden bu teklifi kabul ederek cihazımı gönderdim. Firma, ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca kez EasyCep müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı, gecikmeyle ilgili net bir gerekçe de paylaşılmadı. Trendyol üzerinden ilgili işlem numaram 255862’dir.
Bu kadar uzun süredir sonuç alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen 14.755 TL’lik teklifin hesabıma yatırılmasını ya da süreç iptal edilerek telefonumun aynı durumda geri iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep’in Samsun şubesinde yaklaşık 2 ay önce Samsung S22 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödeme taahhüdü sunuldu ve alacağım ücretin 12.400 TL olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca il...
Samsung s22 Ultra model telefonumu ekranı kırıldığı için EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş.’ye teslim ettim. Cihazımda tam kapsamlı sigorta ve ek olarak 1 yıl kendi sigortası bulunmasına rağmen, ekran değişimi için benden 10.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı EasyCep’e teslim ettiğimde telefon ç...
EasyCep Ankara Ankamall şubesinden Samsung Galaxy S22 Ultra 5G model cihazı satın aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. Müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı ve IBAN bilgilerimi paylaştım. 10 Nisan tarihinde “iadeniz 5-10 iş günü içerisinde bankanıza iletilecektir” şeklinde mesaj aldım, fakat ...
EasyCep firmasının online olarak vermiş olduğu teklif üzerine Samsung S22+ model telefonumun satış sürecini başlattım. 25.01.2026 tarihinde cihazı kargoya verdim ve 30.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan 17.251 TL’lik ön teklife onay verdim. Bu tutarın en geç üç iş günü içinde hesabıma geçeceği söyle...
Yorumlar