to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu ve Amasya şubesinin tutumunu paylaşmak istiyorum. 18’inde teslim edilmesi gereken kargom, teslimat günü gelmesine rağmen bana ulaştırılmadı.
Durumu öğrenmek için Amasya şubesini aradığımda ya da görüştüğümde görevli son derece ukala bir şekilde konuştu ve sadece “teslim alırsın” diyerek geçiştirdi. Ne net bir bilgi verildi ne de yardımcı olunmak istendi, üslup olarak da rahatsız edici bir tavırla karşılaştım.
Kargomun bir an önce adresime düzgün şekilde teslim edilmesini ve özellikle Amasya şubesindeki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde hem teslimat hem de müşteri hizmetleri kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom hakkında iki gündür “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve son olarak “kargonuz teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şekl...
Konu: Kargo Teslimat Sorunu ve Şube Çalışanlarının Davranışları Merhaba, Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kargomun belirtilen teslimat tarihi içerisinde tarafıma ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kargomun teslim edildiği bilgisi ...
Amasya Sürat Kargo'ya ait kargom 3 gündür 'sabah dağıtıma çıkarıldı' mesajıyla bilgilendirilmeme rağmen teslim edilmiyor. Kargoyu aradığımda telefonu açan yetkili, 'Size söz mü verdik bugün getireceğiz diye, bekleyin işte, yoğunluk var.' diyerek ters bir tutum sergiliyor. Bu durum, ilgisizlik ve say...
Sürat Kargo, 3 gündür kargomu teslim etmiyor. 9 Aralık'ta teslim edilmesi taahhüt edilmesine rağmen, aynı gün takip ekranını kapattılar ve yaklaşık 4 saat sonra tekrar açtılar. 3 defa dağıtım şubesini, 2 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sonuç alamadım. 2 gündür dağıtımda olduğu söyleniyor an...
Amasya Sürat Kargo dağıtıma çıktığında aradı adresimde olduğumu söyledim. Kargo takip sitesinden de adresimde olduğumu onayladım. Ama kargomu adresimde olmadığımı söyleyerek teslim etmediler. Telefonda konuştuğum kargocunun da üslubu pek iyi değildi.
Yorumlar