Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Yok, Hesabım Haksızca Askıya Alındı

profile
Ersin
18 Mart 17:06
33

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık beş aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Geçimimi tamamen Martı’dan elde ettiğim gelirle sağlıyorum, bu işe güvenerek mevcut işimden de ayrıldım ve şu an ortada kaldım. Buna rağmen tarafıma haklı bir neden sunulmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Uygulamadaki performansım da ortadayken bu kararın nedenini anlamıyorum. Çağrı kabul oranım yüzde 92, eşleşme iptal oranım yüzde 3, sürücü puanım ise 4,64 seviyesindeydi. Yolculuklarım sırasında kimseyle tartışmam, kavga ya da herhangi bir problemim olmadı. Sakin bir insanım, işimi düzgün yapmaya özen gösteriyordum. Buna rağmen yolculuk esnasında bir anda hesabımın askıya alındığını gördüm ve o günden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Kayıtlı telefon numaram 0 54*********96 üzerinden tarafımla iletişime geçilerek hesabımın neden askıya alındığının açıkça açıklanmasını ve haksız yere yapıldıysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bu durum artık hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

aciklama-yok-hesabim-haksizca-askiya-alindi-1.jpg
18 Mart 17:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Ersin
Ersin
18 Mart 17:17

Canlı destek diyorsunuz da oradan bir muhatap bulamıyoruz ki derdimizi anlatalım çok zor değil bir müşteri temsilcisi bağlansın derdimizi anlatalım gerekenleri konuşalım olsun bitsin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Puanlı Sürücünün Açıklamasız Askıya Alınması

profile
17 Mart 13:29
51
yuksek-puanli-surucunun-aciklamasiz-askiya-alinmasi-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu

profile
Ercan
13 Mart 10:09
308

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
Doğukan
24 Şubat 01:00
363
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-geri-donus-bekliyorum-2.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-ve-geri-donus-bekliyorum-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücüsü Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı

profile
İbrahim
19 Şubat 14:33
848
marti-tag-surucusu-aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz