Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Açıklama Yok, Hesabım Haksızca Askıya Alındı

Ersin
Ersin
Martı
18 Mart 17:06990

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık beş aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Geçimimi tamamen Martı’dan elde ettiğim gelirle sağlıyorum, bu işe güvenerek mevcut işimden de ayrıldım ve şu an ortada kaldım. Buna rağmen tarafıma haklı bir neden sunulmadı, herhangi bir açıklama da yapılmadı.

Uygulamadaki performansım da ortadayken bu kararın nedenini anlamıyorum. Çağrı kabul oranım yüzde 92, eşleşme iptal oranım yüzde 3, sürücü puanım ise 4,64 seviyesindeydi. Yolculuklarım sırasında kimseyle tartışmam, kavga ya da herhangi bir problemim olmadı. Sakin bir insanım, işimi düzgün yapmaya özen gösteriyordum. Buna rağmen yolculuk esnasında bir anda hesabımın askıya alındığını gördüm ve o günden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Kayıtlı telefon numaram 0 54*********96 üzerinden tarafımla iletişime geçilerek hesabımın neden askıya alındığının açıkça açıklanmasını ve haksız yere yapıldıysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir muhatap bulamıyor, kimseye ulaşamıyorum ve bu durum artık hem maddi hem manevi olarak beni çok zorluyor. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.

18 Mart 17:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Ersin
Ersin
18 Mart 17:17

Canlı destek diyorsunuz da oradan bir muhatap bulamıyoruz ki derdimizi anlatalım çok zor değil bir müşteri temsilcisi bağlansın derdimizi anlatalım gerekenleri konuşalım olsun bitsin

Yorumlar

Mustafa
Mustafa
Benzer Şikayeti Var
18 Mart 21:14

Aynı sorunu yaşıyorum. Tüm kurallara uymama rağmen 14 Mart ta benim hesabı da askıya aldılar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yardım Bulamıyorum

Mustafa
Mustafa
Martı
9 Şubat 02:293.857

Martı Tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Tarafıma ne uygulama üze...

2 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular