Garanti Süresindeki Kurutma Makinesinin Yoğunlaşma Suyu Arızası Ücret Talebine Karşı Çıkıyor

Vestel marka kmı 108402 model çamaşır kurutma makinemizin yoğunlaşma suyunun kendi deposuna gitmediğini 21 Eylül 2026 tarihinde fark ettik. Bunun üzerine Gölcük Vestel Yetkili Servisi’ni çağırdık. İlk geldiklerinde kontrolleri yapıp kartları değiştirdiler ancak sorun çözülmedi. İkinci gelişlerinde ise sistemin tıkalı olduğunu söyleyerek bakım yapılması gerektiğini, bunun için de 4000 TL ücret talep edildiğini belirttiler.

05 Şubat 2029 tarihine kadar garantisi devam eden bir cihaz için benden bakım ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamındaki kurutma makinemin, yoğunlaşma suyu problemiyle ilgili olarak hiçbir ücret talep edilmeden, kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.