Vestel Mikserin Garanti Sorunu Ve Yedek Parça Erişimsizliği


Vestel Ziyafet 8000 stand mikserimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak balon karıştırıcı parçası kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Garanti süresi devam eden ürünümün balon karıştırıcı parçasının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından yedek parçayı ücretiyle temin etmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


Vestel Ziyafet 8000 Stand Mikser çırpma, karıştırma, yoğurma makinesi arızalandı. Servise götürüp teslim ettik. 15 iş günü içerisinde sorunun giderileceği söylendi ancak 1 aya yakın sürede hiçbir dönüş sağlanmadı. Biz arayıp ulaştığımızda, ürünün onarım için gerekli parçasının olmadığı, bu yüzden on...

Vestel Ziyafet 8000 stand mikser marka hamur yoğurma makinemin üst gövde menteşesinde bir arıza meydana geldi. Ürün 2024 Ocak ayında firmanın yetkili servisine gönderildi. Yapılan incelemeler sonucunda tarafıma hatanın fabrika kaynaklı olduğu ürün değişiminin yapılacağı söylendi. Ürünü ikamet ettiği...
Vestel Ziyafet 8000 stand mikser arızalandığı için 23 Aralık 2023'te talep açılmıştır. (Ürünün garantisinin bitmesine 45 gün var) Talep sonucunda Vestel, ürünün onarılamayacağını, ürünün yenisi ile değiştirileceğini ancak stokta ürün olmadığı için beklememiz gerektiğini söyledi. Temmuz 2024 tarihine...

Yorumlar