Derin Dondurucu Teslim Edilmedi Hediye Ürün İçin Ücret Talep Ediliyor

Antalya Özdilek AVM deki Vestel'den derin dondurucu aldım. Ayın 2 sinde fabrikadan çıkış olacağını söylediler. Ödemeyi aldılar ve yanında hamur yoğurm...

Derin dondurucumuz çalışıyor ama hiç dondurmuyordu. İstemediğimiz halde tamir oldu ve 24 saat hiç durmadan çalışıyor. Teknik servis şimdi de normal diyor ve hamur yoğurma makinesi hala teslim edilmedi. Biz de daha istemediğimizi beyan ettik, ücretini iade etmediler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Antalya Özdilek AVM deki Vestel'den derin dondurucu aldım. Ayın 2 sinde fabrikadan çıkış olacağını söylediler. Ödemeyi aldılar ve yanında hamur yoğurm...



Vestel derin dondurucumuz yaklaşık iki gün boyunca çalışmadığı için içerisindeki tüm yiyecekler çözülmüş ve tüm suları eve akmış şekilde bulduk, temizleyip içerisini başka dolaba aktardık ancak cihazın altından hala sular akmakta ve bağlantı yerlerinde hala su, kan vs. bulunmakta. Teknik servis ciha...

24 Mayıs 2024 tarihinde Hatay Vestel mağazasından derin dondurucu aldık. Derin dondurucunun üst kapağı aralıklı boşlukta ve tutmamaktadır. Eve servisi çağırdığımızda, 'Bu üründe hiçbir problem yoktur.' demiştir. İki farklı Vestel mağazasını gezip, o kapakların farklı olduğunu gördüm. Ürünü satıncaya...
Derin dondurucu buzlanma sorunu, ürünü aldıktan dört ay sonra başladı. Defalarca servisin gelip gitmesine ve birçok parçasının değişmesine rağmen, aynı sorun devam ediyor ve üzerine rahatsız edici şekilde sesli çalışmaya başladı. Bu arıza normal garanti süresi içinde başladı. Garanti süresi bitimine...




Yorumlar