to read complaints and reviews, or file yours.Depolama Alanı Bitiyor Uyarısı Ve Canlı Müşteri Hizmetine Erişememe
Vestel 55UA9600 televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli “depolama alanı bitiyor” uyarısı alıyorum ve bu durum nedeniyle cihaza hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Uygulama silemiyor, ayarlara rahatça erişemiyor ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım. Başvurabileceğim net bir iletişim kanalı bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Vestel’in bu konuda benimle iletişime geçerek televizyonumdaki depolama sorununun uzaktan yazılımsal müdahale, yönlendirilecek bir yetkili servis ya da uygun görecekleri başka bir çözüm yöntemiyle giderilmesini, ayrıca cihazı recovery moduna alabilmem için gerekli tuş kombinasyonu ve yönlendirmelerin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve televizyonumu sorunsuz kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
