Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İlyas sonuçtan memnun
Çözüldü

Buzdolabım Tekrar Arızalandı, Değişim Sürecinde Mağdur Ediliyorum

profile
İlyas
07 Kasım 2025 22:12
333

2018 yılında almış olduğum buzdolabı 2022 yılında değişim yapıldı. 3 yıl kullandıktan sonra yine aynı arızayla kar si karşıya kaldık ve şu anda yaklaşık 15 gündür mağdur durumdayız. Cihaz serviste ve yapılamayacağına dair bilgi verildi ve değişim olacağına dair bilgi verildi. Ancak merkezle görüştüğümde bana muadil ürün olmadığı ve bu nedenle 15-20 gün beklemem gerektiği bildirildi. Muadil ürünün olup olmaması benim sorunum değil ve muadili yoksa üst modelini vermeniz gerekiyor ki ayrıca bana bu cihazla alakalı da ikame bir cihaz verilmedi ve dolapta bulunan bütün yiyeceklerimiz mahvoldu. Acilen konuyla alakalı bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.

10 Kasım 2025 10:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

İlyas
İlyas
10 Kasım 2025 12:16

Didem A**evli soyadı g** olsun bende babası ilyas Akpınar gerçekten çok mağdur olduk tüm evrakları siteye yukldim lütfen gerekenin yapılmasını istiyorum 6 yılda 2 kez bozuldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatma
21 Temmuz 2023 18:53
367
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
01 Mayıs 2025 11:05
909

profile
23 Eylül 2023 14:19
1.888
Vestel Bozulma Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri