Bursa Vestel Şubesi Televizyon Hediyesini Göndermiyor Müşteri Haksızlığa Uğradı

Bursa Vestel Altıneller Mudanya şubesinden yaklaşık bir ay altı gün önce 18.000’lik Vestel klima satın aldım. Satış sırasında klimanın yanında televizyon hediyesi olduğunu söyleyerek bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyon hediyem hala gönderilmedi.

Yaklaşık her iki haftada bir mağazaya gidip durumu soruyorum, her seferinde “Şu an stokta yok, bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de farklı bir çözüm sunuluyor, bu nedenle kendimi kandırılmış hissediyorum.

Ben, satış sırasında vaat edilen televizyon hediyemin bir an önce gönderilmesini ya da eşdeğer başka bir televizyonun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konunun daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını istiyorum.