to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Üründe Üç Farklı Fiyat Ve Açıklama Talebi
Perilikaya şubesindeki mağazanızda Vestel sandık tipi derin dondurucu almak istedim, ancak aynı ürün için aynı anda üç farklı fiyatla karşılaştım. Bir çalışan 29.000 TL, başka bir çalışan 26.600 TL, diğer bir çalışan ise 26.000 TL fiyat verdi. Aynı mağazada, aynı saatte, aynı ürün için bu kadar farklı fiyat söylenmesini hiç doğru ve güvenilir bulmuyorum.
Konu hakkında mağaza çalışanlarına sorduğumda sadece “İlgileneceğiz” denildi; ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem müşteri olarak güvenimi sarsıyor hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Aynı ürün için en düşük söylenen fiyat olan 26.000 TL’nin tarafıma uygulanmasını ve bu fiyat karmaşasının neden yaşandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
