Deniz Butik’ten Ücret İadesi Kartıma Yatırılmadı Bakiye Olarak Tanımlandı

Deniz Butik’ten aldığım bordo pelerinli payetli abiye için iade talebinde bulundum ve iadem yaklaşık bir hafta önce kabul edildi. Ürünün bedeli olan yaklaşık 4.000 TL’nin kartıma ücret iadesi olarak yatmasını beklerken, tutar tarafıma bakiye iadesi şeklinde tanımlanmış.

Ben ürün için ücret iadesi talep ettim ve bu parayı kartıma geri almak istiyorum. Ancak şu an alışveriş bakiyesi olarak tanımlandığı için paramı kullanamıyor, sadece Deniz Butik’e bağlı kalmak zorunda bırakılıyorum. Ücret iadesinin, iade sürecinde belirtildiği şekilde kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.