to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl önce Vestel marka buzdolabı aldım. 2024 Eylül ayında buzdolabı bozuldu, servise gönderdim. Önce tamir olmaz, yenisi ile değiştirilir dediler. Sonra buzdolabında çizikler var dediler, tamir yoluna gittiler. Tamirde 10 günde geldi, soğutma kanalları tıkanmış. Tamir etmişler ama yine de düzensiz bir şekilde çalışıyordu. İdare ettim, yine bozuldu. Garantisi bitmiş. Arıza sorduğumda yine aynı kanallarda arıza olduğunu söylediler. Ben aynı sorunu sürekli veriyor bu ürün ayıplı ürün. Bunu ücretli değişimde değiştirin dediğimde olmaz, tamir edeceğiz dediler. Bu sorunu her sene yaşamak istemiyorum. Üç yılda buzdolabının fiyatı kadar para vermem gerekiyor dediğimde bu sefer onarım olur diyorlar. Kendilerine kaç kez aynı arızayı sürekli aynı arızayı vermesi normal mi dediğimde tamir garantisi bir yıl diyorlar. Ben bu markaya her yıl 8000 TL vermek zorunda mıyım? Ücretli değişim istiyorum, şartlar uymuyor, merkez kabul etmiyor diyorlar. Vestel nasıl bir marka, hiçbir çözüm sunmuyor. Vestel’in bir an önce çözüm sunmasını bekliyorum.
Vestel buzdolabıyla yaşamadığım sorun kalmadı. Aldığım yıldan beri neredeyse her sene servise gitti ve asla değişim yapma taraftarı değiller. 2024 yılında tekrar bozuldu, dijital ekranında sorun var dediler, onu değiştirdiler. Sonra ana kart yanmış dediler, onu da değiştirdiler. Bu süre zarfında buz...
2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ne de servis kalitesinden memnun kaldım. Bir daha evime Vestel marka hiçbir ürünü sokmayacağım. 2021 yılında aldığım buzdolabı sürekli olarak dondurucu arızası verdi ve bu sorunu g...
2022-2023 yıllarında satın aldığım, Vestel’in büyük boy buzdolabı, alındığı günden beri motorundan değişik sesler çıkarıyordu. 2024 yazında ise buzdolabı tamamen bozuldu ve soğutma işlevini kaybetti. Servis tarafından kart değişimi önerildi ve kart değiştikten sonra da titreşimli ve rahatsız edici ç...
2024 yılının Mayıs ayında almış olduğumuz ve 10 Mart 2025 tarihinde arızalanan Vestel markalı, garantisi devam eden buzdolabımızı tamire gelen teknik servisin 'dolabın kartı yandı' demesi üzerine yaklaşık 4 gün kartın gelmesini bekledik. Gelen kart takıldıktan 6 saat sonra tekrar buzdolabımız arızal...
Vestel pişmanlıktır. 2018 yılında buzdolabı aldım. 2021 yılında garantisinin bitmesine 1 gün kala bozuldu. Çağrı merkezini aradım, köyde olduğum için 1 hafta sonra servis geldi. Bu normal ürünü yaklaşık 2 hafta serviste tuttular, ardından yapılamayacağı ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiği söylendi...
Yorumlar