to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıl önce aldığım Vestel 7 çekmeceli derin dondurucumun gövdesinde gaz kaçağı meydana gelmiş ve biz şehir dışındayken arızalanarak içindeki tüm ürünlerimin bozulmasına sebep olmuştur. Ücret karşılığında (600 TL) yetkili servis çağırdık ve bize piyasada 24.000 TL olan dolabı 19.000 TL ödemem karşılığında verebileceklerini söylediler. İkinci teklifleri ise piyasada 14.000 TL olan dolabı 10.000 TL'ye satmak oldu. Bu süreçte, henüz 4 yıllık bir derin dondurucumun bozulup binlerce liralık ürünlerimin ziyan olması ve aynı dolaba yeniden sahip olabilmek için cebimden 19.000 TL çıkacak olması karşısında mağduriyet yaşamaktayım. Vestel firması ise 4 yaşında bir derin dondurucunun bozulması, yedek parça tedarik edememeleri, bütün kışlık ürünlerimin ve kurban etlerimin çöp oluşunun mahcubiyetini bana hissettirmek yerine; dolabın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek sizin görevinizdi tarzı bir üslupla bana yeni bir dolap satma kaygısında. Bozulan dolabı, Bulvar üzerinde bulunan iş yerimin önüne çıkarıp kedi yuvası yapmayı ve üzerine süreci anlatan bir metin yazdırmayı düşünmekteyim. Zira bana önerdiğiniz rakama farklı bir markadan yeni bir derin dondurucu zaten alabiliyorum.
01.08.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka derin dondurucu aldığımız ilk andan itibaren yeterli soğukluğa ulaşılamadı uyarısı vermeye başladı. İçindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Ardından yetkili servisten randevu aldık, yetkili servis ürünü kontrol ettiğinde gaz kaçağı olduğunu söyledi ve...
Vestel derin dondurucu aldık. Bütün dolaptakiler eridi ve bozuldu. Öncelikle 2. ayında servis gelip çok buzlanmasının normal olduğunu söyledi. 9. ayda ise küçük parçaları erimiş şekilde alınca bunun normal olmadığını anladık ve değişim talep ettik. İlk servis kaydı artık görünmüyor, çünkü evrak verm...
Vestel 7 çekmeceli derin dondurucu aldım, 1 yıl oldu. Bozuldu, servisi aradık; 1 hafta içerisinde geleceğini söylediler. Servis iki gün sonra geldi. Derin dondurucuya bakıp arızanın fandan olduğunu söylediler. Parça sipariş edip iki gün içinde gelip takacaklarını söylediler. Derin dondurucudaki ürün...
Vestel derin dondurucuyu aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladık. Birkaç ay sonra soğutmamaya başladı ve bunu tesadüfen fark ettik. Cihaz çalışır durumda görünüyor-soğutmuyor, içindekiler çöp. Gaz basıldı, sistem tıkanıklığı problemi mevcutmuş vs. fabrikasyon hatalı ürün. Yenisini talep ettik, k...
Yorumlar