to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde Vestel flora doğa inverter 126 a++ Wi-Fi klima aldım. 14.06.2025 tarihinde klimam takıldı fakat kusurlu ürün gelmiş ürün çalışmadı takan servisteki beyefendi ürün değişim formu gönderdi. Pazartesi arayacaklarını söyledi. Fakat arayan soran yok ertesi gün arandım ürünün faturası istendi yolladım herhangi bir geri dönüş alamadım. Aldığım bayiye gittim ürünü iade etmek istediğimi söyledim onlarda bunun teknik ekip tarafından yapılması gerektiğini söyledi. Teknik ekipte aldığım yerin değişim yaptığını söyledi. Teknik ekibe ulaştım onlarda bunun için çözüm merkezinin beni arayacağını söyledi. Karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hiç kullanmadan 1. Taksitini ödedim. Kimse net bir şey asla söylemiyor. Ben en kısa sürede (1-2 aydan bahsetmiyorum) 1 hafta içinde sorunumun giderilmesini istiyorum. Gelin alın klimanızı paramıda iade edin. Süreç uzarsa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Gerekli yasal süreci başlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel Klima aldım Flora Doğa Inverter 244 A++ Wi-Fi. 06.06.2024 tarihinde kurulum yaptılar. 07.08.2024 tarihinde servis arızaya geldi. Dış ünite kartı arızalı diyerek form oluşturup fabrikadan kart talep ettiler. Bir hafta sonra dış ünite kartı geldi ve o kartta arızalı dediler. Bir hafta sonra tek...
20 Haziran 2024'te Vestel'den bir klima aldım. Keşif'in gelmesini sonrasında klimayı alacağımı söyledim fakat oradaki beyefendi 18 binlik alın olmadı 12 binlikle çevirir parasını iade ederiz dedi. Ben de ödedim faturamı aldım, direkt ertesi gün keşif geldi ve 12 binlik uygun dediler. Aynı gün Vestel...
Vestel Flora Doğa Inverter 126 A++ Wi-Fi klima internet platformu üzerinden 18.07.2025 tarihinde satın aldım. 26.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün montaj için yetkili servisi aradım. 01.08.2025 tarihine montaj için randevu verdiler. 01.08.2025 tarihinde ne gelen oldu ne giden, ne de...
22 mayısta aldığımız Vestel Flora Doğa İnverter klima montajdan hemen sonra arıza verdi, servis geldi ve önce değişim istedik, sonra fabrikadan hesapta çözüm merkezi olan bir yerden aradılar ve yeni ürün yollayacağını söylediler. Daha sonra ürün geldi. Geliyoruz diye aradılar, 1 saat sonra yanlış ür...
Normalde 300 TL gelen faturam 1 ay önce aldığım Vestel flora inverter klima sonrası 2300 TL elektrik harcayınca Vestel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmiştim. İki ayrı ayın faturalarını atmıştım. Servis yollandı. Servis motorun kompresörü arızalı o yüzden fazla yakıyor zaten çok sesli çalışıyor ...
Yorumlar