Infomex Bilişim Sahte Türk Telekom Modemi Satışı Ve 5900 TL Geri Ödeme Talebi

İki gün önce, kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından altyapıda değişiklik olduğu, 5g internete geçeceğimiz ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylenerek yanıltıldım. İnfomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Adına, gönderici olarak Bursa Osmangazi görünen bir kargoyla tarafıma modem gönderildi. Sürat Kargo ile gelen ürünü bugün, saat 15.30 civarında teslim aldım ve kapıda kredi kartı ile 5.900 TL ödeme yaptım.

Gelen cihazın evimde hâlihazırda kullandığım modem ile aynı olduğunu fark edince Türk Telekom ve Turkcell Superonline’ı arayarak durumu sordum; bu şekilde bir satışları ya da kampanyaları olmadığını, böyle bir işlem yapılmadığını öğrendim. Ayrıca dört gündür internetim yoktu; arıza için Turkcell’den aranacağım söylendiği için bu aramaların ve satışın gerçek olduğunu sanıp şüphelenmedim.

Beni arayan 0850’li üç farklı numarayı geri aramaya çalıştığımda telefonların çalmadığını gördüm, firmaya ulaşamıyorum. Türk Telekom veya Turkcell Superonline ile hiçbir resmi işlemim, paket değişikliğim ya da onay verdiğim bir satış yoktur; sadece bu yöntemle tarafıma modem satışı yapılmıştır.

İnfomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti.’nin yapmış olduğu bu işlemle ilgili olarak, kargo ile gönderilen ürün karşılığında ödemiş olduğum 5.900 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma derhal iade edilmesini ve bu haksız satışın iptal edilmesini talep ediyorum.